江南街道社区卫生服务中心：医卫服务“一站式”全民健康“零距离”

优质医疗资源向基层下沉、家庭医生签约诊疗、患者基层就诊更便捷……为了更好地破解看病难问题，今年以来，金华开发区江南街道社区卫生服务中心不断优化基层医疗服务流程、丰富服务内容、提升服务品质，全力打造高效便民的“15分钟基层医疗服务圈”，把医疗服务送到群众“家门口”。

设在“家门口”的新科室和中医馆

“太感谢你们了，在你们的开导下，我感觉心情舒畅多了。”12月26日下午，在江南街道社区卫生服务中心三楼的心理咨询室里，社区居民周某如释重负地对心理咨询师说道。

为进一步扩大社区卫生服务内容，今年以来，江南中心联合市二院、启家心理咨询等力量组建了心理咨询室，填补了开发区基层医疗机构无专业心理咨询室的空白。“我们创新开设心理咨询室的目的，就是通过专业的指导来帮助辖区居民掌握一些基本的心理调适方法，引导居民‘做情绪的主人’。”中心副主任、心理咨询室负责人钟晓丽表示，通过心理咨询室的开设，采用心理咨询师面对面地开展心理科普宣传，指导居民掌握科学的应对方法，可以有效地释放心理压力，达到帮助居民之目的。

“多亏了中医馆，我的肩膀不痛了。”家住南苑小区的方阿姨自入冬后，肩周一直疼痛，于是她抱着试试看的心情来到中医馆，找到副主任中医师陈迎春做理疗。经过几次治疗后，方阿姨的疼痛明显好转，

中医药是中华文明的瑰宝，也深受辖区群众的欢迎。为更好地提高社区卫生服务中的中医药诊疗服务水平，中心专门引进了6名临床经验丰富的高年资专家，使该中医馆成为集中医科、中药房、康复科为一体的综合性诊疗科室，设置了中医内科、名中医科、慢特病调理、中医治未病、康复理疗等门诊，满足了居民不同的就医需求。

与此同时，中心还积极与上级医院联合共建，充分发挥医联体优势，依托医联体优质资源，在扎实推进中医人才队伍建设的同时引导专家下沉，让居民在家门口就能挂上名中医号、看上门诊，在很大程度上解决了百姓看专家难的问题。中心还定期组织党员医疗小分队进社区，为居民们开展中医药健康服务及宣传讲座，让辖区居民“零距离”感受“简、便、廉、验”的中医适宜技术服务。 

慢病患者有了一体化便民门诊

“现在有了慢性病一体化门诊，我来这里挂号、看病、检查都在一个区域，非常方便，像我这种上了年纪的人都能一个人搞定。”12月11日，坐在刚刚建成投入使用的两慢病一体化门诊里，家住中村社区的79岁居民老刘高兴地说。

为了实现辖区群众高血压、糖尿病等慢性病患者的全周期健康管理，为就医群众提供实实在在的便利，江南中心利用原先一楼中药房腾空的场地建设两慢病一体化门诊，打造家门口的“一站式综合服务”门诊。

“新建成的‘慢性病一体化门诊’不仅可提供视力筛查、检眼镜、碳十四、骨密度、肺功能、中医体质辨识、血糖、血压、足背动脉搏动检查等10余项便捷检查。”中心副主任吕邵霞表示，“慢性病一体化门诊”不仅能让居民享受贴心服务；还可通过诊前、诊中、诊后的闭环管理，实现医防融合、智能共享的协同机制，达到“两提高、一稳定、一降低”的目标，提高群众就医获得感和满意度。

为方便辖区老年人、残疾人等行动不便的人群就医，中心把加装电梯的事宜也提上了发展议程。然而，推进加装电梯的过程没有想象中那么简单。从申请、审批到设计、施工，再到各部门的沟通、相邻小区居民反对意见的调解等，涉及各方面的诸多问题远远超过了大家的想象。“困难是用来克服的，而不是逃避的。”在班子会议上，江南街道社区卫生服务中心党支部书记、中心主任李志权鼓励大家说。他和班子成员一起认真分析遇到的具体问题，并列成清单，以问题为导向，群策群力寻求解决方案。这一个个看似无解的难题，在大家的共同努力下，最终逐一化解，电梯工程在今年10月顺利落成完工并投入使用。

今后，江南街道社区卫生服务中心将继续聚焦群众就医“急难愁盼”问题，积极推动优质医疗资源下沉和基层医疗卫生机构能力提升，切实提升群众在家门口获得基本医疗和卫生健康服务的便利度和服务质量。