【网格之星㉔】许晨：从“小白”到“精兵”，95后网格员淬炼别样青春

“95后”女孩许晨是金华开发区三江街道项宅社区的一名专职网格长。作为基层一线的守护者，三年来，她在一个个“小网格”中做好群众的“贴心人”，被辖区居民称为“可爱的闺女”。从初出茅庐的“新手”到“精兵”，许晨用专业和热心护航平安亚运，用青春和汗水呵护网格的每一个晨起晨落。

网格无小事，青春当有为

“刚来社区成为一名网格员时，内心是迷茫的，因为以前没有这么近距离接触过居民……”回忆起2020年10月刚成为一名专职网格员时，许晨深感自己工作经验的不足。

为积极面对新时代网格工作的新形势新要求，她一边磨炼技能，一边虚心向老网格员请教学习，使自己尽快进入角色。在日常工作中，许晨秉承着“四勤”原则：一是做到腿勤，每天到网格里转一转，网格居民的“人、事、情”了然于胸；二是做到嘴勤，每天与辖区群众聊聊天，及时掌握他们的生活动态；三是做到手勤，将每天的工作记录在案，及时写下网格工作日志；四是做到脑勤，多想想，多反思，怎样将自己的网格工作做到更好，做一名工作上的有心人。

独居老人过冬、停车刮擦调解、停电故障报告、房屋租赁纠纷......网格里的小事就是她的心头大事，事事连着民心。成为专职网格员以来，许晨身体力行推行“一网到底”零距离服务，把细致工作做到家，好事实事办到家，竭尽所能为群众办实事、解难题。三年来，累计帮扶“一老一小”、残疾人、慢病人员等困难群体120多人次，解决绿化剪枝、消防隐患等问题260多起，调解矛盾纠纷140多起，调解率达100%，她把服务群众的“最后一百米”走实走坚定，真正成了网格群众“贴心人”。

许晨负责的是全村城中村网格，共有92幢房子，其中外来流动人口多，电信网络诈骗频发、高发。她深知电信网络诈骗事前防范的重要性，事前预防是避免群众损失的有效手段。

为更好更生动地开展反诈宣传，她鞭策自己，通过线上线下的方式，积极学习钻研各类反诈知识和技能，以学增智，从一名反诈“新人”成长为三江街道“反诈宣讲团”成员之一。

在网格工作中，她将反诈宣传与群众的日常生活相结合，潜移默化提高群众的防诈能力。年轻人爱上网，网吧电脑在开机前都要先播放一分钟的反诈宣传短片；网购是日常生活中不可或缺的一部分，她将宣传阵地扩展到快递包裹上，快递点在包裹上张贴反诈纸条；老人识字不多，她就制作短视频，用新媒体宣传反诈，为老年人守护财产安全……通过一系列“群众听得懂、看得懂”的宣传手段，辖区电信网络诈骗案发率明显下降，其经验做法在开发区得以复制推广。

护航“她”力量，青春最闪光

金华是第十九届亚运会协办城市，而许晨所在的项宅社区距离市体育中心较近，辖区双龙南街路段又是运动员和参赛者的必经之路，除营造亚运氛围、打造整洁干净的软环境，更是在平安护航上下硬功夫。

今年以来，许晨积极组织党员志愿者、微网格长组建网格“项”心力义警队，开展“扫楼敲门”行动，逐门逐户开展消防隐患风险排查。面对城中村自建房多、房东消防安全意识淡薄、消防设施普遍不全等问题，她带领义警队员挨家挨户上门做工作，说服房东按照消防要求为每户出租房配备灭火器、四小件等消防器材，累计走访出租房92幢，出租户1130户，通过一遍又一遍的巡查摸排，一次又一次的思想动员，全面完成消防隐患整改，打造了城中村自建房安全治理“进阶版”。

护航亚运期间，许晨被抽调到市体育中心，围绕亚运安保要求，全面协助公安部门开展工作。每场赛事期间，她都任劳任怨地在主路口排查检查，不放过任何一个疑点，不忽视任何一处异常，积极汇报、主动对接，努力当好路口“吹哨兵”，用青春和汗水树立了护航亚运为人民的良好形象。

作为基层代表，许晨还积极参与到金华市委政法委牵头的“平安小区法治建设一件事”集成改革工作中，深入一线收集小区居民、业委会、物业公司等各方建议意见，聚焦小区平安法治建设堵点痛点问题和高频事项，梳理出几大方面的重大需求，并对项目推动提出了可行性建议，为平台多跨场景打造打下良好的群众基础。今年8月，她以专职网格员代表身份参与市政协“请你来协商一推进基层治理平台建设”专题协商会，积极参与前期调研活动，所提建议务实中肯，获得市政协个人感谢信。

“体会居民的急和难，对这份工作有了更深的理解。3年来，在社区工作中，收获了快乐，收获了居民的称赞和鼓励，我也成长了不少，越干越起劲，感觉非常有意义。”许晨说。