【网格动态】独居老人遇“寒冬关”，这群人温暖守护

冬季寒潮来临，用火、用电、用气进入高峰期。为了更好地迎接新年的来临，度过一个平安温暖的冬季，金华开发区三江街道雅苑社区摸排辖区内孤寡独居老人名单，走进独居老人家中慰问，并对家中应急消防安全隐患进行排查。    

“老头子什么都没有交代，这些东西以前都是他处理的，我一头雾水不知道该怎么办。”近日，应急网格员在路上遇到了居民陈奶奶。陈奶奶一直以来是和丈夫两个人居住在一起，但由于年事已高身体渐渐出现了问题，其丈夫突发疾病住进了疗养院，只剩下陈奶奶一个人在家中独居。应急网格员陪同老人上门，交流中了解到，燃气无法使用已经有一段时间，不仅仅是烧饭成问题，洗澡热水也是一大难题，老人怕麻烦子女一直没有告知。

了解情况后，应急网格员第一时间联系了街道应急管理部门。十五分钟之后，应急人员到达现场为陈奶奶查看燃气问题。应急人员查看了天然气阀、燃气口等发现燃气设备可以正常运行，应该是燃气卡的问题。尝试重新安装燃气卡、用橡皮清洁燃气卡后，燃气可以正常使用。应急网格员与应急人员给奶奶普及了冬季应急安全知识后叮嘱奶奶：“平时一个人在家，要记得做完饭关掉燃气，电热毯也记得及时关以后有什么需要帮助的问题，第一时间找社区帮忙，不要自己扛着。”

雅苑社区一直坚持党建引领基层智治，以服务群众，为居民办实事为出发点，以增强居民幸福感、获得感为落脚点。当天下午，陈奶奶来到社区办公室：“这么冷的天气终于可以暖和一点了，你们帮我解决了大麻烦了，太感谢了。”下一步社区的摸排工作还将继续进行，为老人们送上一份帮助和温暖。