金华开发区：最冷下雪天，最暖网格情

雪天关爱涌暖流，心系重点人群有温度

1月22日上午，看着窗外下个不停的大雪，三江街道何宅社区“90后”网格员们坐不住了。“书记，我们想去看看辖区里的高龄老人、独居老人……”得知网格员的想法后，社区党委书记麻丽娟决定临时成立“送温暖”小组，由网格员入户走访慰问30户独居老人、空巢老人和困难家庭。

“孙奶奶，外面雪特别大，您别出门，有什么需要买的东西就跟我们说。”上午9时许，网格员沈括迩带着慰问品来到水电小区，上门走访看望高龄老人孙奶奶。进门后，沈括迩拉着老人的手嘘寒问暖，并叮嘱老人注意居家用火用电用气安全。另一边，网格员洪超鹏来到何宅城中村的一户自建房，看望常年卧床的老人朱菊英。“感谢大家来看我，我什么都不缺，儿女们孝顺，把我照料得很好。”老人朱菊英握着洪超鹏的手说。麻丽娟告诉记者，为进一步做好居民服务，社区还充分发挥党员、网格员和志愿者作用，利用网格微信收集居民诉求，对孤寡独居老人和特殊困难家庭、行动不便的住户进行一对一帮扶。

天空飘着雪，三江街道洪坞社区党委副书记盛欣儿带领网格员们忙着走访探望孤寡独居老人的生活情况并查看危房内的居民安全。走进聋哑老人何奶奶家中，网格长叶晓璐、网格员吴虹贞和金雨晨先用简单的手语向老人问好，随后拿出早已准备好的纸笔，上面写着：“我们来看看你，下雪天，注意保暖！外出小心点。”看到纸条后，老人激动地指着屋外的漫天飞雪，又拍了拍网格员们身上的落雪，眼中有了泪光。“感谢你们！”老人激动地在纸上写着，并对网格员们竖起了大拇指。

秋滨街道邵姜社区把目光投向了辖区残疾人，在大雪天气里，残疾人的生活是否受影响、出行是否方便都牵动着社区的心。“郭师傅，这两天有雪，路上地滑尽量不要出门了，当心摔倒……”1月22日，社区以网格为单位，对残疾人进行逐户走访，了解他们的生活状况，并嘱咐近期寒潮天气尽量减少外出，在家要注意用水、用电和用气安全。在走访过程中，网格员还细心留下了联系方式，并告知他们如果遇到困难，可随时联系社区或网格员，大家齐心协力，确保安全度过寒潮。

一句句暖心的话语，一次次贴心的问候，聚焦群众急难愁盼，用心用情帮助困难群体排忧解难，用实际行动做好百姓贴心人。

最美不止下雪天，更有暖心扫雪人

经过一天的大雪纷飞，23日早上的开发区银装素裹。雪花虽美，但厚厚的积雪给居民出行带来了诸多不便。

“这两日正好是为企退人员发放年终慰问，雪天出行对老年人来说实属不便。”为尽快畅通道路，消除隐患，保障居民及企退人员来社区办事出入安全，江南街道下官桥社区党委书记李驰波第一时间号召网格员、志愿者清扫路面积雪及冰冻，全力打造通畅、安全的出行环境。

尽管寒风凛冽，但网格员和志愿者们斗志昂扬，挥着铁锹，举着扫把，全力清除道路上的积雪和暗冰。看着网格员忙碌的身影，不少居民也纷纷加入扫雪队伍，热心居民章震卫更是从家里拿来热水用于消除积雪。“经常看到他们为居民跑前跑后，我们出份力也应该。”章震卫说。

在三江街道雅苑社区南滨花园小区，准备去上班的居民刘女士发现楼道口的积雪已被清理，留下了一条干净的“安全通道”，大家出行如常。“群众出行肯定都不方便，我们早起一会儿，把积雪清扫干净，大家出行就更加安心了。”社区网格员章晨说。

23日一大早，雅苑社区迅速召集网格员、联点干部、共建单位人员、党员志愿者等开展应急扫雪除冰工作。大家手拿铁锹和扫把，两人一组，对交通路口、上班拥挤道路、小区停车进出口等重点区域进行清理。“走路小心，那边有点滑”“我扶着你走过去”……扫雪现场，网格员们一边铲雪，一边当起了护送员。

早上8时，西关街道寺后皇社区网格员胡诗媛便到达了社区党群服务中心。为大家准备好清雪除冰的工具后，胡诗媛率先开展清雪作业。“先去网格查看情况，再回来汇合去扫雪！”随着社区党委书记应红的布置，60余名网格员、微网格长们纷纷下网格查看积雪情况，并将情况发送到网格群。随后，大家分为两个小组，前往铁路宿舍、化工厂宿舍、寺后皇综合楼等多个无物业老旧小区扫雪铲冰，为居民们清出了一条条活动通道。

网格群里有温暖，及时解决护平安

“下雪了，危房的挡板也松散了，看到有调皮的孩子钻进玩，万一出事了怎么办？”“收到，我去现场看看。”1月22日，三江街道三路口社区收到了居民的一条信息。网格员汪亮冒着雨雪，第一时间前往沈宅城中村一处危房进行查看。

经过仔细检查，汪亮发现是危房的挡板有所松散。考虑到附近居住的老人小孩较多，为杜绝安全事故发生，汪亮当即向附近商家借了一辆手推车，又找来水马，对挡板进行了加固。“小伙子，谢谢你，你看你身上都透湿了，要不要来我家换一套干净的衣服，或者我帮你用电吹风吹干？”“谢谢，我回社区换。”面对热心的居民好意，汪亮笑着摇头，一转身，又赶着为其他居民解难题去了。

1月22日夜间，秋滨街道社路社区网格员刘瑞红在巡查时发现，兴滨街路段有多棵较为粗壮的树枝被雪压断在路上，占据了大半个行车通道。“太危险了，万一发生碰撞可怎么办？”“大家一起帮忙，加把劲，先把树枝清理到路边。”社区副主任李志云一边与街道应急消防管理中心值班人员联系，一边与网格员们齐心协力将阻拦在道路上的树枝、树杈等拖行至安全区域。此时大雪还在下，大家的双手冻得通红，头上身上都是飘落的雪花，但没有一句怨言。

点滴小事，汇聚服务真情。在开发区，雪景中一个个埋头清雪的身影，一抹抹“网格蓝”“志愿红”，点亮了为民初心，守护了万家灯火，温暖了居民的心，赢得了群众的赞许和肯定。