水卸花：扎根基层让患者有“医”靠

水卸花，兰溪人，金华开发区洋埠镇卫生院院委、妇产科主任，扎根基层33年，努力践行“患者健康是自己最大心愿”的誓言，连续五年获评“妇女保健工作先进个人”，还获得开发区“巾帼建功标兵”、年度“优秀共产党员”、开发区“三八红旗手”等诸多荣誉。

医者仁心，干的是修福的工作

“医生，我现在尿酸很高，应该怎么办？”“那要控制一下饮食。”……在卫生院见到水卸花时，她正在为62岁的何奶奶看诊。她一边仔细询问老人的病情，一边根据情况开药，并指导老人科学用药。好不容易忙完，第二位患者就拄着拐杖走了进来。看到老人行动不便，水卸花立刻起身，扶老人坐下，仔细询问老人的病史，查看她的病历，测量血压血糖。注意到老人配了降压药，担心她吃错药，水卸花反复交代服用方法及注意事项才放了心。其间，时不时有人拿着病历、检查报告单进来咨询，她边问诊边抽空为其他人答疑解惑。一连忙了半个多小时，才终于有空坐下来聊聊天。

1991年从兰溪卫校毕业后，水卸花起先在水亭乡卫生院工作，基层卫生院妇产科不仅要担负妇科常见病多发病的诊治，还要承担接产、孕产妇保健、妇女保健及计划生育手术等工作，刚从学校走向工作岗位，担心自己业务不熟练，不能胜任本职工作，为提高自己的实践技能，她总是积极向前辈虚心求教，即使没有轮到自己值班，也会主动跟着学习。2004年又通过招聘来到洋埠镇卫生院，到了洋埠后，妇产科人手少，自己离家也远，她就以院为家，以一颗医者仁心兢兢业业工作，在这里一待就是20年。

妇科疾病往往涉及患者隐私，过去，农村地区的妇女就诊意识不强，有什么身体或心理上的疾病也不好意思与人说，出现不适只会想着熬一熬就过去了。水卸花通过科普疾病成因、用药原理、用药疗效，摸索出一套行之有效的方法，建立起医患之间的信任，从而确保顺利就诊。另外，她还负责两癌筛查、更年期保健、孕产妇保健管理等工作，预防和减少农村妇女常见的妇科病和地方病的发病率。

2022年10月，一位面色萎黄、看似“苍老”的妇女慕名来到诊室，诉说自己的病症，原来33岁的她五年前因出车祸导致胎死宫内、大出血，产后闭经，抱着试试看的心态来找水卸花。经过全面详细询问病史及完善辅助检查，诊断为“卵巢早衰”，经与患者充分沟通，并详尽告知激素替代治疗利弊后，患者接受治疗。服药一个疗程后，患者恢复了月经，继续疗程治疗后，身体逐渐康复，看上去不再那么“苍老”了，家庭关系也更加和谐了，特地过来感谢水卸花。“我们干这个工作是修福的。”水卸花深有感触。

2007年，乡镇卫生院停止接产业务后，水卸花转岗成了一名全科医生。全科的涉及面更广，患者来医院寻医问诊，不全是要解决生理性疾病，也包括心理疾病甚至社会问题。有的老年患者就诊时，喜欢跟水卸花唠唠自己的家庭情况，聊聊生活中的困境。水卸花总是耐心聆听，有时宽慰几句。

“患者本来就遭受着身体上的折磨，心理比较脆弱，比如有的老年人患有多种慢性疾病，儿女也不在身边，听她们诉诉苦，使他们信任感增强，也更加促进疾病康复。”水卸花说。

扎根基层，成了老百姓信任的“花花医生”

2013年，水卸花开始担任院里第十二责任医生团队的团队长，联系一乐堂、让宅、三益里三个村。三个村共有居民1639人，其中65岁以上老年人308人，高血压患者309人，糖尿病患者78人，有相当一部分人患有慢性疾病。

于是，村民们的身体健康就成了她的牵挂，她和团队成员不定期深入乡村走访入户，为村民建立电子档案、进行重点人群随访、免费测量血压血糖、开展健康宣教和科学用药指导。十多年来，她和团队成员跑遍了村子的角角落落，与村民们结下了不解之缘，村民们都亲切地喊她“花花”。

2016年，家庭医生签约服务工作全面推开，为了更好地开展签约服务工作，团队进行重组，注入了新生力量，团队里有全科医师、护士、检验师、药士组成，可谓是“黄金搭档”。他们根据居民实际情况开展健康教育、免费检测血糖、监测血压，上门为慢性病患者做随访。2023年已签约居民700人，规范签约率从2016年的30%提高到41.82%，其中重点人群签约率达81%。

“有事情，找家庭医生。”如今，越来越多的村民有了这样的意识。一乐堂村的胡爷爷患慢性支气管炎已有十五、六年时间，家里常年备有制氧机用于家庭氧疗。有一次，老人突然感到呼吸有些困难，想自己进行氧疗，却发现家里的制氧机出现了故障。情急之下，他想到自己的签约医生水卸花，于是第一时间打电话联系水卸花。

“爷爷既然想到给我打电话，那就是对我的信赖，我不能推脱。”想到这里，水卸花第一时间安抚好老人，叫上擅长修理的同事一起驱车来到老人家中，边看说明书边对他使用的家用制氧机进行检查，发现由于机器使用多年，过滤网里都是灰尘。于是，她和同事立即将机器进行拆洗、重新安装。故障排除了，机器重新启动了，老人也高兴得舒展了眉头，将几个橘子塞到水卸花和同事手中，不停地表示感谢。

“有了家庭医生，我们感觉方便了许多。”如今，村民们有什么头疼脑热，都习惯联系水卸花，她的微信好友已经达到了一千多人。有位村民患胆管癌，手术治疗会后腹部留有引流管，水卸花和她的团队来定时上门换药、更换引流袋；有的老年村民骨折不方便外出，她们上门进行换药、拆线。对居民年度健康体检报告进行仔细查阅审核，一旦发现哪项指标亮起“红灯”，都要及时告知居民，以便及时进行干预治疗。

精进业务，患者健康是她最大的心愿

“在从医的道路上，永远感觉自己还有很大的进步空间。”从医的30多年里，水卸花从未停止过进修学习。

1991年毕业后，水卸花来到水亭乡卫生院从事护士工作。1998年，因医院工作安排需要，要求水卸花转岗到妇产科。当时女儿才刚刚满一周岁，为了考取执业助理医师资格证，在家人支持下，她坚持边进修边备考，内科、外科、解剖学、病理学、药理学……她一门门地攻克。后来，顺应乡镇卫生院停止接生的趋势，她积极参加全科医生转岗培训，取得了全科医师证。她还一边工作一边积极提升学历。

“水医生，我有时咳嗽时会不自主漏尿，这是怎么回事？”“你产后盆底肌松弛，要进一步检查，需要做盆底康复治疗。”……这些年，来找水卸花咨询产后修复的宝妈越来越多，农村妇女对于产后修复的意识越来越强，相关就诊需求越来越旺盛。

为了提升自己的业务水平，2020年，已经49岁的水卸花决定到浙江大学医学院附属妇产科医院进修，得到了院领导的支持，然而两次提交申请她都遭到了拒绝。第三次提交申请时，对方打来电话确认。省级医院的工作节奏快、强度大，且进修生一般都为县级以上医院的年轻医生，对方担心水卸花年纪大，跟不上。求学心切的水卸花表示自己一定能够胜任。2021年底，她终于来到省妇保院妇科内分泌门诊、妇科盆底门诊进修。

水卸花十分珍惜这个来之不易的机会，积极协助老师管理病人、指导用药，默默学习。省级医院的工作节奏很快，每天的患者数量非常多，老师有时来不及说太多，需要靠自己领悟。于是，她白天上班，晚上和其他进修生一起整理好当天的病例，再“回炉”学习诊治思路、治疗方案，以加深记忆，遇有不懂的第二天再请教老师，同时积极参加导师组织的晚间学术研讨会。

半年的进修经历令她受益匪浅。如今，水卸花已经回到工作岗位，用实际行动继续践行着“扎根基层，做好居民的健康守门人”这一初心。