金彩聚焦｜小区内的电动车充电桩会“吞”钱

近日，市民徐先生向市新闻传媒中心热线83186666反映，小区内的电动车充电设备多次出现充值后无法正常充电的情况，他已经被这些设备“吞”了100多元，希望运营商尽快维修设备并为其退费。

徐先生住在金华开发区三江街道新园社区紫景苑小区，三四年前，小区一楼的过道上安装了电动车充电设备，在此之前他都是通过从家里拉线为电动车充电的，由于不允许私拉电线充电，他只能选择付费的充电设备。“这设备叫小猪充电，是位于金华开发区秋滨街道石城街168号实验中心310室的金华市百里网络科技有限公司安装的，由于设备上没有客服电话，我也不知道具体联系谁解决。”徐先生说。

记者在紫景苑小区大门附近看到了这些电动车充电桩，一块“电瓶车充电处”的提示牌下面放满了快递，10余个充电口前停满了电动车和自行车，大部分停放在充电口前的电动车都没有在充电，充电桩使用率较低。通过手机微信扫描充电桩上的二维码，随即跳出“小猪充电”页面，充电类型有“充电4小时”“充电8小时”两种供用户选择，页面上并无客服电话或任何反馈渠道。

小区门卫告诉记者，前几天有一个不是小区住户到这里充电，充值2元后无法充电便离开了，类似充值后无法正常充电的现象比较多。

紫景苑小区内的电动自行车充电桩是由哪个部门安装？金华开发区三江街道新园社区党委书记林丽告诉记者：“这些充电桩是三四年前金华创建全国文明城市时要求装的，之前也有不少居民来反映过该情况，安装公司原先有客服电话和联系人，但我们多次联系都联系不上，现在只能找人把这些充电桩拆除，再寻找新的设备公司入驻。”

记者将继续关注。