金华日报|这本日记里的暖心故事真不少

“2024年2月18日，天气：晴。执勤时看到一位老人家摔倒在路边，没法自己起身。我们赶紧上前询问、查看伤势，初步判断伤情后一起扶起他。老人家没有手机，也说不清家庭具体地址，最后我们和民警一起联系到了他的家人。”

以上文字来自东阳市综合行政执法局横店中队一本公用的日记本，里面记录了执法队员们日常工作中的一件件“暖心小事”，队员们亲切地称呼它为中队里的“雷锋日记”。春节期间，横店中队队员全都坚守岗位，他们全心全意为人民服务的举动在小小日记本中呈现。

春节假期，横店各景区迎来了客流高峰，横店中队在各大景区设立“执法岗亭”，为游客提供暖心服务。

2月13日下午5时左右，一对带着孩子的夫妻着急地打电话求助，值班队员朱振坚上前询问得知，这对夫妻是来横店旅游，但他们的汽车轮胎突然出现问题，当时他们联系不上附近的修车店。在了解游客遇到困难后，朱振坚主动为他们提供帮助，不仅借给他们千斤顶，并帮助他们更换了轮胎。汽车轮胎很快修好，游客原本着急的神情也逐渐消散，临别时，他们对执法队员暖心服务连声称赞。

同时，横店执法中队针对针对景区周边黄牛倒票、停车乱收费、流动摊贩等问题，扎实开展巡查和管理执法，切实保障旅游市场平稳有序，让市民和游客玩得舒心、开心、放心。 

2月12日中午，执法队员在秦皇宫景区周边进行巡查时，突然注意到路边有一处草坪正在燃烧，并产生大量浓烟。为了防止火势进一步扩大，队员立刻向附近的村民借来水桶和锄头，迅速扑灭火情，维护景区周边环境。

据了解，2023年以来，东阳市综合行政执法局横店中队以“雷锋式中队”创建活动为抓手，探索推进“大综合一体化”行政执法改革。

结合国家5A级旅游景区实际需求，该中队以游客体验和剧组需求为中心，在横店镇综合行政执法队基础上组建影视城分队入驻景区。创新“影视道具综合监管”“横漂服务”“民宿综合查一次”管理新模式，优化横店全域旅游环境，显著提升游客的体验感。

在企业方面，横店中队坚持“破”“立”并举，探索建立与电子园区相适应的执法体系，着力破解执法主体资格缺失、执法效率低、多头执法等问题，有效提升基层治理能力。同时，将优化营商环境、服务企业发展的核心要义与园区“一支队伍管执法”工作深度融合，并通过送法上门、普法入企、提前预警、政策引导，全面提升企业的满意度。

此外，横店中队深化“1+3+N”网格体系，执法队员全员下沉一线，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，对群众反映的问题，限时解决，及时反馈，提高群众满意度。