暖心！钥匙落家中 网格员“翻窗”开门

“谢谢谢谢，太谢谢你们了，要不是你们帮忙，我家门都进不去了……”唐大妈悬着的心终于放下，激动地向网格员和邻居表示感谢。

原来，兰溪市黄店镇上包村的唐大妈外出回家时，发现自己一时粗心将钥匙落在屋内，无法进入家门。正在她焦急之时，遇到了正在巡查工作的网格员黄友兰。了解到唐大妈的困难后，黄友兰安慰她不要着急，经过查看现场，黄友兰发现唐大妈家二楼的窗户开着，便想着用高梯从窗户进入房屋。说干就干，不到10分钟时间，黄友兰从隔壁借来梯子，在唐大妈邻居的帮助下，爬进二楼窗户，成功进入唐大妈家中并为其打开了大门。

网格员黄友兰打开的不仅仅是村民的家门，更是他们的心门。作为离群众最近的人，在群众遇到困难时，黄店镇网格员们主动为他们排忧解难，用实际行动赢得了群众的信任。事情虽小，却暖了群众心，体现了网格的价值。