金华日报|东阳提升基层调解仲裁工作质效

近日，记者从东阳市劳动人事争议仲裁院获悉，2023年该市仲裁结案率100%、调解成功率91.75%、仲裁终结率96.22%、网络办案率89.14%，该仲裁院连续13年荣获浙江省劳动人事争议案件处理工作先进单位。

为持续提升劳动人事争议调解水平，东阳市劳动人事争议仲裁院推行“快调+速裁”高效化解模式，打通调裁执互通渠道，并强化职能部门联动协调，从数据共享、联动核查、联合处置、结果反馈4个维度健全劳动争议全流程处置机制，打造处置闭环。

东阳还打造纠纷预警平台，制作问题清单、警示案例及整改反馈表单，在最短时限内督促劳动纠纷及潜在风险隐患整改落实；启用“智慧仲裁”系统，化解劳资纠纷突出问题，推动数字化全流程网办、掌上维权。

此外，东阳设置流动仲裁庭，将仲裁、调解搬到乡镇（街道）、企业内部，接到仲裁申请后送服务上门，实地解决劳动争议，同步开展普法教育，组织一线仲裁办案人员、律师等形成“仲裁问诊团”，将风险隐患由事后化解变为事前预防。