金彩聚焦|开放多年后，义乌香山小区停车收费管理引发热议，记者调查

“一个多年的开放式小区进行半封闭管理并收取停车费，应该充分听取全体业主和租户的声音，并进行投票表决。”近日，义乌市香山小区有住户向市新闻传媒中心热线83186666反映。

陈先生住在香山小区多年，他说，过年前，小区物业在小区公告栏上张贴了一份通知，告知小区（稠州路、香山路、江滨西路、贝村路合围区域）将进行封闭管理并将收取停车费。20多年了，小区一直四通八达，停车自由，这个通知很快引起大家关注。

这个通知现在还贴在公告栏里。大致意思是，由于小区毗邻法院、医院、学校等，电瓶车、三轮车、小汽车等数量规模大，且为无序停放，交通堵塞现象严重，住户出行困难。经入户调研，为营造良好的居住环境，拟配备一定数量的智能车辆道闸出入口整套设备，确保车辆有序停放。智能车辆道闸出入口自公示之日起开始登记车牌，1月27日结束。试运营一个星期后正常对外收费。

通知对收费也做了说明，本小区对外收费标准：半小时内免费，一小时内收5元，2小时内收10元，以此类推，1天内最高收费30元。小区业主凭行驶证、房产证和户口簿到物业办公室登记车辆号码，一户人家最多可以两辆车免费。小区内租客凭租房合同办理年卡，包年费300元。另外，在本小区店铺消费人员停车也有优惠政策。

目前小区共有业主1400余户，已登记车牌信息的有1028户。有业主说，原先准备今年2月4日正式开通临时车辆收费，但后来因小区内业主反映春节期间走亲访友的人众多，2月25日试运营。不过，现在还没有落闸，应该还没有开始停车收费。

有住户反映，香山小区有几个微信沟通群，凤凰社区、业委会等相关负责人都在群里，群里有很多业主提出一些疑问，社区负责人、业委会负责人都不表态、不回复。丽德物业倒是有反馈，但他们要么敷衍搪塞、要么避重就轻，就是不给出合理而明确的答案。

有业主和租户将搜集到的问题进行综合，主要如下：封闭管理并收取停车费涉及全体业主的事项，要不要让全体业主表决，业主的知情权、参与权、决定权体现在哪里？丽德物业凭什么一纸通知就可以作出决定并执行？

假如业主同意封闭管理并收取停车费，丽德物业招标给第三方的相关流程与手续是否合情、合理、合法？全体业主对这部分收支享有知情权和决定权，丽德物业能否做到财务公开，能否保障业主的权利？

还有停车收费价格定得这么高，但是业主有两辆车可以免费，租户只要交300元一年就可以，这么做，车位没有多起来，该停的车还是照停不误，并不能有效解决停车难问题。

记者发现，业主大多支持停车收费，认为一户人家有两辆车免费足够了，只是认为免费停车时间有点短。业主普遍反映，有亲戚过来，吃个饭的时间都不够，很难说得过去。

租户则大多不支持停车收费。有租户说，现在城里小区开始停车收费的有点多，难的是找到一个平衡点，毕竟20多年来小区都是开放式的，一下子收费了，而且收费这么高，大家都受不了。

也有租户说，包年300元停车费并不多，但是很怕客流受影响。上午10时，记者在小区主干道上看到，停车位几乎已停满，偶尔能看到一两个空位。小区内一些小路连盲道上都停了好多辆小车。有经营户说，这算是小区车辆较空的时候，停车都这么难，有客户进来，光找车位就要花好几分钟，甚至还找不到车位。如果封闭管理并收取停车费能够让客户轻松停车，那是好事。

在靠义乌市检察院方向的一个出入口，几个年轻人正在闲聊，说起停车收费，有两人觉得收费真正起到的作用不大。他们在香山路上租房开公司，现在他们一早就把车子停在香山路人行道的停车位上，虽然小区内收费影响不到他们，但他们也承认，这样一来人行道上的免费停车位被他们占了，对路边的公司和商店客户停车肯定有影响。

在凤凰社区，社区书记杨向东详细介绍了香山小区启动落闸、收费停车的经过，并对业主的疑问进行了答复。

香山小区地处市中心地段，停车收费是趋势。三年前，香山小区就已进行了半封闭式改造，设置了道闸，因为疫情原因，落闸收费工作一直搁置。去年9月开始，按照义乌市开放小区物业管理文件精神，上级财政逐渐减少对物业服务的资金补贴，小区物业服务的工作资金需要自收自支，结合香山小区停车现状，经社区、业委会、物业多方反复商议，准备启动小区落闸，停车收费工作。

经过社区、业委会、物业重大事项讨论通过，同意开展收费工作。随后，物业停车收费工作合作方进行了入户征询工作，业主绝大多数同意开展停车收费。

停车收费所得资金除去设备、人工等开支外，盈余资金用于小区物业服务开支。

香山小区位于中心城区，按照上级文件，属于一类区域，收费标准并未超出文件规定。业主两辆免费车，停车位本就紧张，收费规则适当收紧，可有效加强车辆循环，减少长时间占用车位的状况，让车辆流动起来，提高车位利用率。不过，半小时收费作为初期标准，今后可视小区内停车状况适时做适当调整。同时，经营户可办理延长停车时长的二维码，作为消费者的优惠政策，时长可延长至一小时。业主婚丧嫁娶，可领取免费停车券。

杨向东说，小区人员众多，身份复杂，重大事项并不适合在微信群讨论，物业、社区工作人员会关注群内动态，欢迎住户到物业或社区咨询各项事务及问题。

如今，不少城中小区在进行停车收费的探索，不免会对不同的人群产生不同的影响，就像香山小区一样，大部分业主有两辆车免费都很欢迎，很多租户担忧生意受影响对此提出异议，如何解决这个矛盾很关键。在这当中，住户和物业或社区的沟通就很重要，而且也需要一些切实可行的优惠政策，希望业主和社区、业委会、物业一起能想出更好的方法，共同把香山小区的停车收费做好。