金彩聚焦|使用范围内的这家药店为何没法使用消费券？问题出在……

“明明这家药店是属于消费券使用范围内的，店员却表示不能使用……”近日，市民贾先生打电话向12345（8890）反映此事。

这段时间，婺城区组织开展2024年婺城区第一季度消费券活动，发放总额600万元，面值分25元、100元、200元，其中满100元减25元2张、满500元减100元1张、满1000元减200元1张，不可叠加使用。贾先生说，3月12日，他通过某微信公众号抽到了婺城区两张消费券（满100减25）。他看了一下使用范围，发现婺城区青年路民众大药房是在范围内的，于是第二天就去店里消费，可是付钱时店员却表示没有办法使用。“我认为这家药店这么做不合理，希望有关部门核实。”

记者来到青年路民众大药房，询问店员能否使用消费券，店员表示可以使用。只见收银台旁有一个消费券专用二维码，扫一下二维码，就会跳出店名，根据提示输入消费金额，选择相对应的优惠券，就可以使用消费券了。

为什么3月13日贾先生来店消费时店员会说没办法使用呢？据该药店店长张女士说，这是因为那个店员是新来的，不懂得如何操作，才会闹出乌龙。其实，店里一直都是可以使用消费券的。不过，现在很多市民到药店买药都是用医保卡的，自费购买的人比较少，因此使用消费券的也相对更少一些。

张女士拿出2月份和3月份的消费记录，其中2月份有消费券使用记录，3月份第一周没有消费券使用记录，到了3月8日后，使用的就多了起来。张女士表示，会立即对新来的员工进行培训，保证以后不会再发生这样的事情，并代为向贾先生道歉。