聚焦条块融合 推动服务下沉

干净整洁的内部环境、温馨舒适的办事场景、齐全完备的设备设施，给人一种愉悦欣慰的身心感受，这里是浦江县浦南街道丽水村便民服务站，一个“小而实”的党群服务中心、村级办事服务点、户外劳动者休息放松的好场所。如今，网格员潘英英又有了一个新身份，基层便民服务站办事员，像缴纳医保、门诊费用报销、证件遗失补领等123项高频事项和10余项金融惠民项目找她即可实现“村事网办”。有时，网格内的一次走访聊天或者村民的一个电话沟通，事情就能办结，“想办事，找英英”已成为村民的共识。

拉近群众距离，将服务进行到“底”。浦江县浦南街道聚力深化“五个先锋”行动，聚焦提升服务质量，整合优化办事流程，引导广大党员干部、网格员、办事员走入群众中间、走进农户家中，努力做好“为民便民”文章，真正将群众的需求单转化为党员干部的任务单、成绩单。

“任职村级网格员和办事员，实现多岗合一后，每天的工作就与网格内的群众捆绑在了一起，现在网格内村民需要办理的政务事项，不用层层传递，我就可以直接办理了。”浦南街道潘宅村村干部刘茹茹说。

网格内有几位独居老人、几户残疾人家庭、几户低保户、多少外来人口、多少患病家庭、多少困难儿童……，老百姓的点滴故事，全部都记录在网格员刘茹茹的记事本上。村民甄银花户一家4口人，3人残疾并享受低保，经济上的困难，婆媳之间的矛盾，儿子作为家里唯一顶梁柱的困惑，让生活雪上加霜。身为网格员的刘茹茹，经常上门聊聊家常，主动帮办代办一些力所能及的小事，让其感受到人与人之间相处的快乐、和谐家庭的温暖。

“盯着问题改进工作作风，群众需要什么，我们就去做什么，要干部多走路、群众少跑腿，切实让人民群众感受到解决问题的实际成效。”浦江县政协副主席、浦南街道党工委书记赵仕党说。

据了解，近年来浦江县浦南街道持续深化网格化治理、村事网办服务下沉村级。23个村社建立规范化便民服务站，配备雨伞、急救药品、老花镜、多功能工具箱等物品，改善办事环境。推进高频事项村级网办、建立居家养老和残疾人服务中心、提升现代社区一老一小场景、完善医疗服务保障队伍、改造五老工作室、建立康养小屋和阅览角多功能室等一批涉及“为民便民”事项得到有效落实。