东阳农商银行：兑换硬币服务获点赞

近日，有位客户刘阿姨来到虎鹿镇溪口农商银行办理转账业务，大堂经理在为其办理业务时了解到，刘阿姨在村中经营面馆生意，收付款过程中有大量硬币存储家中，一直未有机会进行兑换。

“过年比较忙，而且没看到你们这里有分硬币的机器。”

“您现在方便的话就可以拿过来兑换，我们网点虽然没有硬币清分机，但也可以手工进行兑换。”溪口农商行大堂经理小徐立刻解释到。

在办理完转账业务后，刘阿姨立即返回家中拎来了两小桶硬币。面对两桶硬币，对于没有硬币清分机的溪口农商行网点确实是一个“艰巨”的任务。为尽快将硬币清点完毕，大堂经理协调好临柜人员，连同保安师傅经过一个半小时的分拣及封捆，共计清点4750元一元硬币。当大堂经理最终将这4750元整币交给客户时，刘阿姨连连称赞：“真是太感谢你们了，这些硬币放在家里很久了，一直觉得不方便，今天终于换成功了，为你们点赞。” 

小服务，大温暖。东阳农商银行作为一家有温度的银行，将继续践行社会责任，做好小额硬币兑换、残破币兑换等现金业务的宣传与服务，为打造安全和谐高效的人民币流通环境贡献一份力量。