“燃”情服务进社区

“真的很方便啊，今后充值都不需要特意去营业厅，只要手机缴费就行了！”玫瑰园社区住户贺奶奶在更换完物联网表后感叹道。

4月12日上午，金华中燃城市燃气发展有限公司的工作人员一大早就出现在玫瑰园社区，为社区住户开展燃气便利化活动，其中包括将到期表具免费更换为物联网表、户内安全检测等服务。

活动期间，工作人员除对用户使用的燃气设备进行常规检查外，同时向用户宣讲了燃气灶具安全使用常识和安装自闭阀、波纹金属管的重要性，以及向用户普及日常检查的方式。

为方便未到期表具用户充值，金华中燃还向玫瑰园社区免费赠送了蓝牙充值设备，让用户不用到营业厅就能享受充值服务。同时，金华中燃位于玫瑰园社区一站式服务点也将启用，方便周边用户办理充值卡更换等服务。

金华中燃客服部经理杨霞表示，金华中燃一直将用户满意放在第一位，后续将继续开展多种形式的上门服务，切实方便用户办理燃气业务，解决用户难题。广大用户在使用燃气过程中如果遇到问题可以拨打金华中燃24小时服务热线95007，公司将第一时间安排专业人员上门服务。