东阳新业态劳动纠纷一站式调解中心举行授牌仪式

4月26日上午，在东阳市劳动人事争议仲裁委员会工作会议上，东阳新业态劳动纠纷一站式调解中心举行授牌仪式。

针对新业态行业劳动争议案件，东阳市人社局、法院、公安、司法、总工会、工商联6家单位联合下文成立新业态劳动纠纷一站式调解中心，中心坚持调解优先，积极引导新业态企业和劳动者先行协商调解，推动案结事了人和。

多部门联合健全新就业形态劳动用工纠纷协同处理机制和服务机制，并建立快调速裁模式，推进数字赋能，打造“智慧调解”服务新模式，突出线上线下融合办理，努力实现当事人“零跑腿”。

会议强调，新业态劳动纠纷一站式调解要注重提升办案效率，对新业态劳动争议案件应受尽受，有案必立、有诉必理，让当事人维权有门，坚持高效便民的处理原则，根据群众的体验优化办案模式，积极推行简易案件快速审结；要注重提升调解能力，坚持调解优先的原则，引导当事人通过协商、调解的柔性化方式解决争议，把矛盾纠纷解决在基层和萌芽状态。通过定期组织采取专业培训、案例研讨、现场观摩等方式，不断提高各级调解仲裁人员的办案能力；要注重提升提升部门合力。调解中心各成员单位要充分发挥部门职能优势，加强沟通、密切配合，形成分级负责、协调联动、问题共治、信息共享的矛盾调处工作格局。

针对案件简单、双方争议小的劳动争议案件，调解中心专门设立新业态劳动纠纷速裁庭，达到简化程序、缩短流程，极大压缩办案时间，大幅缩短劳动者的维权周期的目的。

据了解，东阳市前期已在电子商务、影视、网约送餐等行业建立劳动纠纷多元化解中心，并不断向新业态企业扩展，目前，该市己建立20家新业态劳动争议调解组织，现有调解员58名，就地调处各类劳动争议202起，解决劳资纠纷238万元。

“调解中心建立不仅为化解新业态劳动争议提供高效便捷平台，也为新就业形态劳动者投诉无门和维权时间长、成本高难题等问题提供了解决渠道，为新业态领域劳动关系矛盾化解开启快速通道。”调解中心负责人说。