金华日报 | 城东街道：探索“三方协同”机制 解老旧小区管理难题

   “感谢社区帮助我解决了这么一桩烦心事，现在不用担心漏水问题啦！”蔡美良是婺城区城东街道通园路通园小区居民，见到记者的时候，他难掩感激之情地诉说起近段时间社区帮助解决的难题。

    原来，在两个星期前，蔡美良所居住铁路宿舍4幢3栋出现了漏水情况。于是他第一时间找到了社区寻求帮助。得知情况后，社区马上联系物业，同时叫来专业人员上门查看。经过实地查看后发现，因该宿舍楼年代久远，水管已经出现老化现象，需要重新接一根新管子。“重新接管子可不是一件简单的事，需要征得其他住户的同意才行。”通园路社区副书记金晓哲告诉记者，好在，社区通过“三方协同”机制，在物业、业委会、社区的通力合作下，涉事居民都签字同意，很快，这件棘手的问题得到了圆满解决。

城东街道的通园小区建于1995年，目前共有居民4000多人，是名副其实的老旧小区。小区内基础设施老旧、居住人口多，导致居民之间的矛盾纠纷时有发生。“很多问题单靠社区或者物业没有办法解决，需要合力才行。”金晓哲说。

   今年以来，城东街道坚持党建引领，探索建立社区、业委会、物业"三方协同"机制，通过试点先行、因地制宜纾困解难，探索出社区小区治理新路径。通园路社区作为"三方协同"机制的试点社区，坚持以党建引领基层治理为主线，构建“社区+业委会+物业公司”三方联动、合力共治的工作格局，同时，以社区党组织为“轴心”，组建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组”的三级组织架构体系，通过建立每周联席会议制度，推行小区党支部提议事项、联席会议商议事项、业主大会决议事项、物业服务事项等内容“四公开”，以小区“自转”推动社区“公转”，形成小区治理的新格局，进一步提升居民的幸福感。

此前，通园路社区通过召开联席会，了解到居民们对于小区内不少树木遮挡光线，存在一定安全隐患问题意见比较大，希望物业能够进行修剪。为回应居民关切，社区发挥"三方协同"机制作用下，物业、业委会、社区开展联合调研，走访群众，最终大家一起商量出最优解决方案，对小区内40多棵遮挡光线、存在安全隐患的树木进行修剪，解决了群众的一桩心事。

“以往单独作战，没办法形成合力，现在遇到难题，社区、业委会、物业商量着做，大事大商量，小事小商量，矛盾越来越少，邻里关系也越来越和睦。”通园路社区党委书记刘晓峰说。据了解，在该模式的运行下，今年以来解决了小区内大小矛盾纠纷近百起，同时，还在小区内安装了120多个探头，保障小区治安，有效提升群众的获得感和幸福感。