集中受理快速调解 我市首家新业态劳动纠纷一站式调解中心成立

近日，我市首家新业态劳动纠纷一站式调解中心在东阳成立。该中心将为新就业形态劳动者提供劳动争议集中受理、快速调解服务。

据了解，东阳市前期已在电子商务、影视、网约送餐等行业建立劳动纠纷多元化解中心，并不断向新业态企业扩展，目前该市已建立20家新业态劳动争议调解组织，现有调解员58名，就地调处各类劳动争议202起，解决劳资纠纷238万元。

在此基础上，东阳市通过整合人社、法院、公安、司法、总工会、工商联、企业联合会等部门的调解职能和调解资源，建立新就业形态劳动纠纷一站式调解中心。该调解中心坚持调解优先，积极引导企业和劳动者先行协商调解，推动案结事了人和。健全新就业形态劳动用工纠纷协同处理机制和服务机制，并建立快调速裁模式，推进数字赋能，打造“智慧调解”服务新模式，突出线上线下融合办理，努力实现当事人“零跑腿”。

前不久，在一家电商公司上班的职工小胡前来调解中心投诉，称自己的单位不给职工缴纳社保，且随意开除职工。接案后，调解中心立即召集相关部门举行联席会议，一起进行研商解决对策。最终，该电商公司为小胡补缴了社保并支付了赔偿金，人社部门也向该公司出具仲裁建议书释明法律风险，避免以后出现类似情况。

“调解中心建立不仅为化解新业态劳动争议提供高效便捷平台，也为新就业形态劳动者投诉无门和维权时间长、成本高等问题提供了解决渠道，为新业态领域劳动关系矛盾化解开启快速通道。”该调解中心负责人说。

此外，该调解中心聚集各成员单位调解员精英，充实新业态劳动用工纠纷调解队伍，发挥劳动争议调解员专业优势的同时，又能发挥行业调解员熟悉行业规律和特点的优势，高效便捷地进行多元解纷。