“首违免罚”优服务 柔性执法显温度

近日，婺城区城中街道综合行政执法队在日常巡逻中发现，人民广场东侧存在大量餐厨垃圾，严重影响市民的休闲体验与城市环境。这批垃圾被随意堆放在广场水池旁，不仅侵占了公共空间，其散发的异味也给市民带来极大的不便。面对这一情况，城中街道综合行政执法队迅速启动追查垃圾来源的程序，并依据《优化营商环境条例》和《浙江省行政程序办法》等相关法律法规，采取柔性执法措施。

经过深入调查，执法队确认该垃圾来源于附近某商场的一家餐饮商户。考虑到商户此次为首次违规，且主观上不存在违法故意，执法队员对其决定采取“首违免罚”措施，向商户详细解释了随意丢弃垃圾的危害和法律责任，并要求其立即清理垃圾。商户在认识到错误后，积极配合执法队员的工作，迅速清理垃圾，并表示将严格遵守城市管理规定，避免再次出现此类行为。

城中街道综合行政执法队表示，此次“首违免罚”措施旨在引导商户自觉遵守城市管理规定，共同维护城市环境。同时，执法队也将继续加大巡查力度，对发现的违规行为进行严肃处理，确保城市环境的整洁和有序。