行风热线 | 联通金华分公司：创新为魂 为美好智慧生活加速

5月16日《行风热线》上线单位：

上线嘉宾：

金华联通公司总监：魏佳莉

金华联通公司市场部经理：宋霞

金华联通公司客户服务部经理：邵真

主  播：刘晓燕

问：目前金华联通有哪些服务举措？

答：每月25日是浙江联通的客户日，在客户日活动期间会开展一些线上线下的服务活动。线上活动主要有话费抽奖、异业福利、流量赠送等等。线下活动主要是邀请一些客户到联通营业厅来参加，活动现场会开展一些公益类、课堂类的活动，特别针对老年群体，会组织讲解一些智能手机APP的应用，电信网络诈骗防范等。同时每个月也会走进社区，向社区客户提供上门网络测速、网络基础知识宣讲及智能手机使用指导等服务。近三年，金华联通累计开展志愿服务活动200余场服务活动，参与客户达近三万人。

金华联通持续深化“银龄跨越数字鸿沟”，聚焦老年人使用智能化产品的需求和困难，以“客户日”为载体，深入各级社区、数字乡村、联通营业厅等场景开展银龄助老主题志愿服务活动，满足老年人数字化服务需求，加大技术防范、预警、预防等科普宣传力度，防范电信网络诈骗，维护好老年人合法权益和财产安全。

问：在网络质量提升方面，有哪些提升举措？

答：金华联通秉持人民邮电为人民的初心使命，扎根八婺大地，聚焦网络强国、数字中国建设主责，大力发展联网通信和算网数智两大主业，凝心聚力、开拓创新。

  近三年来，金华联通全面完成900MHZ低频打底网建设，发挥低频网覆盖广、覆盖深的优势，使网络覆盖得到极大的提升。同时通过共建共享，实现了4G中频网络规模的快速增长了13000个。金华联通整体基站规模实现跨越式增长，覆盖基本基本达到了与友商相当，人口覆盖率、行政村覆盖率均提升至99%以上。

  在推进网络覆盖面扩展基础上，金华联通积极推进各类与人民群众息息相关场景的优化与感知提升工作。

  在高铁场景，金华联通推进基于5G增强纠偏、HyperCell等技术的5G高铁专网建设，满足用户旅途在线办公、视频会议、休闲娱乐需求，畅享5G极致体验。

  在地下室场景，我们推动消除“地下失联”计划，实现全市近1800个地下室移动网络全覆盖，满足智能汽车、充电桩、进出闸机扫码等移动互联需求，让人和爱车在地库不再“失联”。

  在乡村场景上纵深推进农村数字信息基础设施建设，创新型引入新技术的落地，实现了城乡全面同网同速，为乡村振兴筑牢数字底座。从生态农业园到民族村寨，特色产业向“数”而兴，村庄因“数”而美，联通数字乡村建设不断为“三农”增添活力。

  在助力产业发展上，金华联通以“产业大脑+未来工厂”为核心，充分发挥大数据、云计算的优势，打造“5G+工业互联网”第一品牌，助力民营经济暨先进制造业高质量发展，帮助企业降低研发周期、缩短生产周期、提高生产效率，为金华政务和企业领域的人工智能赋能提供了新质生产力的基底。

明日预告：5月17号《行风热线》上线单位：市疾控中心。欢迎拨打热线电话82362218或金华之声微信公众号留言参与节目。