金彩聚焦|满屏“高科技”防水补漏，信还是不信？

“只因我用手机搜索过关键词‘防水补漏’，结果打开微信、抖音，经常看到‘防水补漏’的短视频推送，这样的广告我能信吗？”近日，家住市区的方大伯因家中阳台漏水，想找个靠谱的补漏师傅，线下没找成，他想到通过网上寻找，结果产生了让他嫌烦的广告推送。

方大伯说，他线上曾点击视频链接预约过几次“防水补漏”服务，广告中差不多都是号称“全国连锁，报价统一，快速上门，随叫随到”，是“本地专业防水维修公司”，采用“专业检测设备”“高科技”，免费上门检测，不砸砖不敲墙，就能找到漏水点，“深层次”修复防水问题。不过，方大伯对此还是存有疑虑：这些声称能的“防水补漏”师傅，所用的方法竟然惊人相似，都是采用“注浆法”。几年前，方大伯家卫生间也曾出现渗漏，他通过物业工作人员介绍找过一名师傅上门补漏，用的就是“注浆法”。第一次花了800元，对方称保证今后不会再漏，哪料一周后又渗水，打对方电话，上门检查后说漏的不是同一部位，又是给注浆，注完后收费比上次更贵，前后花了2000多元还是没能解决渗漏问题。

防水补漏一直是比较传统的行业，随着互联网普及，如今网上平台也开始推广防水补漏服务。“不用砸砖、不破坏原有结构，利用先进设备、进口材料、高科技堵漏”“质保10年不漏水”……广告语不能说不诱人。记者通过微信短视频联系一家自称是“本地专业防水维修公司”，向客服询问实体店地址，客服只说在“宾虹西路”，就是不给门牌号，还说“记者一路找就能找到”。记者问多了，对方直接阻止继续对话。记者联系另一家抖音上的“本地专业防水维修公司”，按客服要求把联系电话报给对方不久，电话就响了，一名操外地口音的男子自称是这家公司的补漏师傅，问记者家里哪里漏。记者说是屋顶渗漏引起墙面起皮，问他用什么方法解决，对方说可打孔注胶堵漏。记者问怎么收

费，男子称材料有好有差，按用量收费，好的材料每公斤180元，差的材料每公斤120元。记者又问签不签合同？“签什么合同？质保十年，一年内有问题免费解决。”嫌记者问这问那啰嗦，对方挂断了电话。

打孔注浆能包治阳台、屋顶、墙面、卫生间等各种部位渗漏？记者请教市建筑业行业协会会长黄炜健，他认为打孔注胶多用于地下室、隧道、地铁、防空洞等的防水补漏修复。正规防水公司一般会先检测勘察，根据具体漏水原因做出方案，再根据施工方案预先报价，不会盲目注浆。

从事建筑行业多年的泥工何师傅告诉记者，要从根本上解决漏水问题，首先是要查找渗漏部位和原因。如果是卫生间结构渗漏，必须将地面铲至结构层，重新灌防水砂浆，等干了以后表面再刷涂一道防水涂料，完工后还要试水，蓄水时间不得低于24小时，经查看不漏方才通过验收。

记者了解到，由于相关法律法规还不完善，网络平台对“防水补漏”服务广告存在审核与监管把关不严的情况，有可能未能对服务商资质进行有效审核，致使有的投放“防水补漏”广告的服务商线下并无实体店，从业人员鱼龙混杂，还漫天要价。另外，防水补漏行业缺乏完善的管理机制，业主自身缺乏防水补漏知识，信息不对称，忽悠空间大，导致一些没有资质的“补漏游击队”设下套路欺骗业主。

浙江金奥律师事务所律师郑正提醒，消费者切勿轻信网络平台发布广告信息，尽量选择正规防水维修公司，签订施工合同，明确双方责任义务，详细列出报价单，保存好相关证据，方便后期维权和保障自己的合法权益。