社保身后事“跨省通办” 彰显服务温度

“我丈夫身故后的养老保险退费，原本以为需要跑好几个省份才能办完，没想到你们这么快就帮我全部办好了，太感谢你们了”。近日，四川汪女士向浦江社保窗口工作人员表达了感谢。

据了解，汪女士和其丈夫张某都为四川省德阳市人，曾在浦江工作，后张某不幸因病去世。但是因为丈夫曾在全国好几个省份打过工，汪女士不知道丈夫的养老保险退费业务该具体去哪里办、怎么办？几经周转，汪女士抱着试一试的心态拨通了丈夫最后工作过的浦江社保窗口咨询电话。社保工作人员得知后立即帮忙查询，通过全国统一社保系统查到，张某在全国5个不同省份均有参保记录。得知此消息的汪女士犯了愁，“这么多地方的养老保险，都要跑去办理吗？”

了解到汪女士对要千里奔波的担忧，社保工作人员当即表示现在部分社保业务开通了“跨省通办”的渠道，也就是说只要跑一个窗口，就可以全部办到位。在大数据核实火化数据和户口注销证明后，浦江社保工作人员立即将核实过的基本信息发函至其余四个省份的社保部门，请求帮忙清退发放张某的养老保险个人账户余额。次月，汪女士就顺利领取到了其丈夫的丧葬费和养老保险的个账余额10多万元。

自社保“跨省通办”服务开通以来，浦江社保政务服务已成功办理“跨省通办”超300多笔，其中仅身后事就涉及金额40多万。接下来，浦江社保中心将不断聚焦办事群众所需所盼，持续推动跨省服务线上线下办事渠道深度融合，让办事群众少跑腿、不折腾、好办事，打通社保经办服务群众的“最后一公里”。