2024-06-23 20:28:23
来源: 金华传媒记者
为庆祝中国联通辉煌三十载,6 月 22 日,金华联通举办“三十向新 感恩有你”客户回馈活动。本次活动邀请了包括15年以上网龄的尊贵客户、首批186、130及IPHONE客户代表、7月19日生日的幸运客户,以及客户体验师、媒体朋友、乐公益合作伙伴等嘉宾参与,营造了专属而尊享的氛围。

活动当天设置了游戏互动、有奖问答、参观互联网体验中心、共庆生日会等多个环节,金华联通与来宾共同分享通信事业的发展变迁,见证联通30年的成长与收获。

金华联通副总经理郑琳在发言时表示,面对5G时代的新蓝海,金华联通将继续打造“五心”好服务品牌,以“暖心、放心、贴心、省心、倾心”诠释服务真谛,矢志不渝地追求卓越服务品质,利用更宽广、更智能的网络技术,为客户带来前所未有的价值体验。并呼吁所有在场的合作伙伴、客户及社会各界同仁,携手并进,以创新为动力,以实践为基石,共同推动社会和谐与科技进步,向着那片名为“未来”的璀璨海域航行。这番有温度的讲话赢得在场来宾的阵阵掌声。


活动同步开启现场直播,直播中,网络专家杨原达的科普讲解互动热烈,解答了关于5G网速、联通宽带优势等热门话题,让线上观众深入了解联通技术前沿。服务标兵以形象贴切的案例,表达了作为联通一线员工在服务客户时的用心与专注。互联网体验中心的实地探访,让客户亲身体验联通的科技魅力。现场还特别表彰了长网龄客户、公益伙伴,他们的故事和贡献在镜头前感动无数。金华联通以这场直播为窗口,传递了对每一位客户的真挚感谢与未来同行的美好愿景。
金华联通副总经理郑琳、客户服务部副经理邵真共同为长网龄客户、乐公益伙伴颁发荣誉证书,并在温馨的“生日快乐”歌声中,与7月19日出生的客户共切生日蛋糕。

当被问及这些年的服务体验时,使用联通号码近三十年的孙先生回忆:“我还记得家里有一次wifi断了,我打电话报修,没想到20分钟工作人员就带着设备来了,结果是我自己电源没插好导致网断了。我年纪大不太懂手机,但业务经理每次都耐心为我解答。”孙先生感慨地说:“金华联通响应速度快,业务技能强、服务态度好,我选择联通就是因为对它的信赖与放心,现在全家10人都是忠实的联通用户。”
此次活动,不仅是一次对客户的深情回馈,更是金华联通以实际行动践行“五心好服务”理念的生动体现,彰显了公司在数字化时代背景下,对客户体验与情感联结的不懈追求。随着活动圆满落幕,金华联通将继续秉持“百年传承”的精神,迈向更加辉煌的未来。
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