王勇雷：“火焰蓝”用坚守传递光明和温暖

王勇雷，男，1996年生，中共党员，金华市金东区李渔东路消防救援站通讯班副班长、三级消防士。

他不是心理辅导师，却在接警电话的电波里温暖过一百多颗绝望厌世的心；他不是前方战斗员，却一样在警铃响起的瞬间赶时间拼速度竭尽所能的挽救生命。他是铁血的汉子，8年如一日坚守在单调而普通的接警岗位，用专业、果断的话语，抚慰电话那头不安的心情、引导一个个求助者平安脱离险境——

6月17日，在接到一名15岁欲轻生少年的报警电话后，为挽回一条正值花样年华的生命，王勇雷想尽一切办法开导，最终让孩子感受到了真情实意，感受到了世界的温暖。放弃轻生念头，走向救援人员的怀抱时，孩子说：“我想见见和我通话的大哥哥，谢谢他。”接警员的铁汉柔情，因接警而相认的“哥弟”，一个重新出发的生命，这则事迹迅速登上新闻热搜，感动了许多人。

“接警的开始，就是守护的开始。用真心和全力去帮助每一位求助的群众，这是作为一名接警员、指战员必须尽到的职责。”回忆经过，王勇雷淡淡地说。

在王勇雷眼中，接警室的方寸之地也是“战场”，接警电话就是守护群众平安的“武器”。2016年成为一名“火焰蓝”以来，尽管工作地点历经从海岛到“浙中之心”的变更，但他始终奋战在接警岗的“方寸之地”，一年365天，除了休假的短暂时刻，几乎天天如此。8年如一日的坚守，他安抚和帮助走失、被困、欲轻生、有纠纷等人员100多人次，用爱心和责任铺平群众的平安回家路；引导战友们消除火灾警情2000多起。

王勇雷还记得那一天，一位市民在公路上遭遇自燃险情后，报警求助的那种焦灼。电话那头传来呼喊和哭诉，尽管已经听到过无数次，但王勇雷每次接起，心中都会“咯噔”一下，立即竖起耳朵，不放过对方吐露的每个细节。他用清晰、专业的语言安抚司机，还不忘叮嘱对方安放好反光锥，提醒人及时撤离，同时仔细核对信息，通知战友们及时准确赶到现场。

“45秒内响应、60秒内出动——越快一秒，危险就少一分。”王勇雷说。不知多少次，自己在电话这头，也为群众得到帮助流下激动的泪水。也不知多少次，加了受困群众微信获取定位后，又在事后安静的删除，以腾出新的“好友位”。但这样添加的“好友”，他也总是希望，越来越少。

所以，即便在后方指挥联络，他也从未疏忽自身锻炼。每天绕营区跑步、在健身室训练、参加比武……忙碌之余，他从不落下“基本功”。他还学习和精进无人机、火场侦查、单兵图传等技术。他说，119，是几个简单的数字，“火焰蓝”，是一身简单的颜色，但承载的使命实实在在、沉沉在肩，对自己的要求，一丝一毫，也不能放松。这份认知，让他在无数个日夜守在营区，心细如发、处变不惊，守护群众的平安。

身为副班长，王勇雷还先后多次组织培训新战友，把自己的经验分享给他们：如何接听、如何引导报警人说出紧要信息、如何高效正确的沟通衔接……6月17日晚挽回少年的事迹，就是他以身作则为战友们上的一课：让更多群众，感受到“火焰蓝”的专业可靠、温暖相待。

以身许国，群众的需要就是最高的命令。6月24日，王勇雷在家调休，亲朋好友相约晚上在家中聚餐。母亲做好一桌他最爱的菜，家人们也专程赶来团聚。当天下午17时，金华市启动了防汛应急响应。还未来得及见面、还未来得及狼吞虎咽，收到队里的集合指令，他丢下满桌菜提前结束假期赶回队里，与战友们开始新的“战斗”……

无怨也无悔，他与119的故事，还在继续。