金云评｜文旅推介用“山河破碎” 一词后致歉，主播岂能自砸招牌

日前，东方甄选应贵州文旅之邀，来到贵州省肇兴侗寨开展文旅活动。然而，在直播当天，东方甄选主播用“山河破碎”一词来形容贵州地貌，引发广大网友的强烈不满和批评。随后，有网友注意到，贵州文旅已经删除了所有东方甄选的相关视频。6月29日，东方甄选涉事主播道歉，表示自己在直播讲到地形时，顺口选用了这个词语，完全没有多想，更没有“别有用心”或者“刻意为之”。

根据汉语词典可知，“山河破碎”一词，原意是形容国家山河的残破不堪，带有强烈的历史沧桑感和国家兴亡的沉痛感。因此，在形容一个地区的地貌时，使用这样的词汇显然是不恰当的。对于贵州这样一个拥有丰富自然风光和深厚文化底蕴的地方来说，这句不当的描述，显然伤害了当地人民的情感，也可能误导外界对贵州自然风光的认知，影响其旅游形象。

网友们的批评和失望，反映了公众对于文化尊重与准确表达的高期待，尤其是东方甄选直播间一直以“有文化”著称，自该具备更高的文化敏感性和专业性，用恰当、准确的语言来介绍和宣传当地的文旅特色。尽管涉事主播回应称自己只是“顺口”，但如此低级的用词错误不仅暴露了其文化宣传的短板，也让人对其专业素养和责任心产生了怀疑。

互联网流量时代，以“文旅+直播”的方式来推介当地资源，已成为不少地方发展旅游经济的首选。作为“有文化”直播间，东方甄选正是凭借一路走来积累的口碑，得以受邀在全国各地宣传文旅、直播带货。然而，通过直播造就口碑需要长时间的坚持，崩坏却能在一瞬间。一句话、一个手势、一个视频，都会成为流量反噬的导火索。

因此，这一事件也给所有直播从业者上了一堂生动的文化传播课：在享受互联网传播便利的同时，更应谨记文化的力量，尊重每一个地域的文化特性和情感记忆，用词需精确，表达需得体，这样才能真正达到传播美、分享知识的目的。

长远来看，如何在快节奏的直播环境中保证内容品质与精准表达，是包括东方甄选在内的所有直播平台需要持续思考的问题。加强对主播的文化培训，建立健全内容审核机制，确保每一场直播都能在传递商品价值的同时，也传递出正确的文化价值观，这是行业可持续发展和始终珍惜品牌、擦亮招牌的必由之路。