武义建成“网格+”医保服务新格局 实现10分钟医保便民服务圈全覆盖

金华传媒记者 胡哲南 通讯员羊俊华

“真是方便，没想在家门口药店就可以办理医保业务，再也不用大老远跑到办事窗口了。”昨日，在武义县柳城畲族镇的一家药店，钟俊强老人对医保业务办理的便捷表示点赞。

钟俊强老人子女都在外地，不会使用智能手机的他，在家门口医保定点药店直接办理了城乡居民基本医疗保险的参保缴费。

“我女儿在外地定居，最近我也要过去住一段时间。本来打算去办事大厅办理异地居住备案，没想到在小区门的药店就能办理。”住在武义城区的陶晓芳老人连连感慨：“如今的医保服务越来越贴心、越来越人性化，给群众带来了极大的便利。”钟俊强老人和陶晓芳老人的便利，得益于武义县最近落地的医保定点药店帮代办点，让群众幸福“近在咫尺”。

为进一步推进医保公共服务建设，构建“网格+”医保服务新格局，提升医保便民服务能力水平，武义县医保局对照定点药店医保帮办10项清单，组织开展药店帮办培训，落实医保药店帮代办服务，为参保人员提供便捷高效、温暖贴心的医保服务。不少市民了解到医保定点药店帮代办点后，纷纷到店里咨询和办理相关业务。截至目前，22个医保药店帮代办点累计服务群众446人次，为群众代办医保业务576件。

近年来，武义县医保局坚持医保便民惠民的服务原则，聚焦群众办事体验和“急难愁盼”问题，推动医保公共服务事项下沉，大力建设“10分钟医保服务圈”。

截至6月份，武义县医保局依托18个乡镇街道、232个村社区、264个医银合作网点、4个医保驻院服务站和22个医保事项帮办药店，全面建成“网格+”医保服务新格局，实现10分钟医保便民服务圈全覆盖，真正做到把医保服务送到百姓“家门口”，让参保群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。