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金云评| 点赞金华公安增开“夜间专场”,服务百姓,如此用心!

2024-07-13 06:28:00

来源: 金华传媒记者

作者: 何思涵

近日,金华市公安局出入境管理局开设“夜间办证专场”的消息,引来了不少市民的点赞热议。为更好满足群众出行办证需求,从7月8日开始,7月的每个周一,市公安局都在市区出入境办证大厅增开“夜间专场”,既让群众“清凉办证”,又缓解了办证高峰压力。把“民生所盼”变成“民生所赞”,始终站在百姓需求的前面,我们要为这样贴心的政务服务点赞!

为民办事,就该这样“干”字当头。每年暑期到来,出入境办证都现高峰,如果只按常规时间提供办证服务,人员拥堵、大排长龙,也就不可避免。办证“夜间专场”,看似只是个小变动,背后却是一个部门放下架子、躬身为民“心到身到”的大情怀。不做样子、不走过场,找准“干”这个关键,宁可牺牲自己的工作时间,也要扎扎实实把群众最关心最迫切的需求解决好,民生办事有如此力度,咱金华百姓有感。

为民办事,就该这样突出实效。为群众办实事效果好不好,要让人民群众来评价。除了市区外,“夜间办证专场”已在全市10个出入境办证大厅同时开展:办证的市民络绎不绝,工作人员有序引导填表、拍照、受理等各环节,有效畅通了办证流程,减少群众轮候时间,收获了办事群众的点赞:“不用请假,下了班就能来,办事效率高!”主动增强服务本领,优化服务流程、提升服务质效,把“最多跑一次”要求落在实处,时刻把群众冷暖放在心间,金华公安的小创举值得更多部门借鉴。

民生无小事,枝叶总关情。一个城市的温度,在于每一个市民的“呼声”能被听见。近年来,在金华,还有更多像“夜间专场”这样的便民举措走近群众身边。医保报销怕跑太远?医保驻院服务站搬进了医院,实现 “一窗办理”;文体活动太单一?家门口建起了“15分钟阅读圈”“15分钟健身圈”;市域内出行换乘不方便?金义东轨道越建越长,公交与轨道换乘站点的布局又优化了,还增推了可提前预约路线的“动态小蓝巴”,城市接驳体系更高效……

“利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去”,诚然,出入境办证“夜间专场”不算公共服务的必答题,却是提升群众办事服务质效的加分项。 每一处细节的完善,每一点服务的改进,都直接影响着用户体验。我们期待政府每个服务部门多换位思考,增服务意识,因地制宜、创新方式,打造更多“民声呼应”式的升级版服务,让群众的获得感、幸福感、安全感不断加码。

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