“家门口”的移动金融快车 政银服务有新更有“心”

“这种三伏天的天气办事真是不方便，根本不想出门，没想到你们农商银行还把服务送到家门口来了！”近日，家住浦江县仙华街道河山村的村民傅小文说。

据悉，为进一步巩固全省政务服务体系建设试点成果，打造15分钟政务服务圈，在浦江县行政服务中心指导下，浦江县仙华街道携手浦江农商银行仙华支行，以政务服务增值服务改革为契机，不断深化政银合作内涵，构建“互联网+政务+金融”的政务服务新业态，推出“清凉一夏，服务送上门”的家门口移动金融快车活动，即根据村级政务服务办事员的排摸，理清“一村一清单”，配套“一村一需求”服务，第一批将河山、七里、天仙、五善塘等村纳入服务体系，为村民提供养老金领取、公交卡更换、ETC办理、社保缴纳等服务。

全覆盖22个村社便民服务站的123项政务服务下放事项外，充分发挥农商行基层网点多、服务覆盖面广的优势，将高频服务事项延伸至尽可能多的银行网点，进一步拓宽政务服务渠道，建设“家门口”政务服务大厅。申请人在任何一个银行网点和便民服务站均可享受全程免费帮办服务，实现全流程办理，让居民和市场主体在“家门口”就能办成事。

浦江县仙华街道充分发挥各村社网格员优势，培养了“一村一政务服务办事员”并推动政务服务办事员与银行工作人员“两员融合”，以“便民利企”的服务理念，为企业群众提供涉及人社、医保、公安、公积金的高频政务服务事项的帮办代办服务，以统一服务标准，实现政务服务“移动办”。

在银行服务网点统一配置政务服务2.0线上系统，可随时提供不动产、社保、征信自助服务。同时，通过赋能自助终端推进政务服务事项前移，在村级便民服务站政务服务办事员同时办理。

下一步，浦江仙华街道与浦江农商银行仙华支行将建立联席机制，加强日常便民服务站、网点巡察和工作督导调度，定期研究问题解决，总结工作成效。健全“好差评”机制，广泛征集企业、群众对政银合作的意见及建议，不断提升服务企业、群众的能力。