央视关注｜调解纠纷有高招！金华“老娘舅”再上央视

由金华市新闻传媒中心教育科技频道《金华老娘舅》栏目联合婺城区司法局、信访局以及金华市司法局共同拍摄的调解专题片《老人的意愿》，于8月17日晚上22：42在CCTV12社会与法频道《小区大事》栏目播出。

该节目以真实案例为题材，通过纪实的拍摄手法，深刻记录婺城区司法局促进科科长郑艳华、婺城区城中司法所所长陈艳玲 、《金华老娘舅》调解员郑金桂、栏目后援律师顾容海、洪晓燕等人，以化解辖区内两起老人的赡养纠纷为主线，用中立的视角生动展示人民调解员为民服务、解民烦忧的工作场景，寓“情理”于法、止纠纷于诉前。

作为多元化社会纠纷解决机制中的重要环节，金华市新闻传媒中心充分发挥电视传播属性，积极履行社会责任担当。于2016年创办《金华老娘舅》栏目，特邀退休法官、民警、律师以及具有不同专业背景的热心人士参与电视调解工作。通过深入践行“枫桥经验”“干部下基层开展信访工作”，以“电视+调解+代办”为公益服务模式，创新构建“一个电话、多元化解、事后回访、解忧助困”运行全链条，通过集聚各方面社会资源，深入推进“群众点单、老娘舅代跑”民情民访代办服务，点对点帮助群众排纠纷、解难题、化纷争，架起政府与群众的“连心桥”，为打造基层社会治理共同体贡献新闻力量。

截至2024年7月31日，《金华老娘舅》共制作节目2150期，累计播出时长超过64500分钟，成功调解纠纷3250余件，涉及当事人超过28700多人次，调解成功率达95%。栏目始终坚持把电视媒体的宣传、教育、普法和引导功能融入调解工作，拍摄调解案例11次登上中央电视台社会与法频道《小区大事》栏目，参与打造的“民情民访代办”获国家信访局官微点赞。