冠山顶社区深化“放管服”，温暖外来务工子女上学路

“你好，麻烦问下你们知道子女申请上学的这个网站怎么打开吗？”原来是社区外来务工的张先生领着一家人来冠山顶社区寻求帮助。夫妻两人已经在冠山顶社区居住了10多年。张先生7岁的小儿子原本一直放在安徽老家由爷爷奶奶照顾。今年儿子到了上小学的年纪。他们希望能让儿子留在秋滨上小学方便照顾。办理入学程序的他们需要先在网站上提交资料，但是复杂的内容让他们眼花缭乱，手机无法登录报名网站，电脑又不会使用。近期老师又催促着张先生尽快完成申请。正当夫妻一筹莫展时想到了来社区办公室寻求帮助。

了解了他们目前的困难后冠山顶社区网格员郑哲喆和吴琳萍先帮助其在电脑上登录网站，并根据网站上的内容一一向张先生讲解外来务工子女入学申请需要提交的资料。得益于工作人员的细心与耐心，张先生能在入学登记的截止日期前成功完成了所有流程，并顺利通过了审核。他的孩子最终获得了心仪学校的入学资格，这一结果不仅让张先生一家感到欣慰，也再次体现了冠山顶社区对外来务工子女入学服务的细致关爱成效。张先生的案例，成为了冠山顶社区深化“放管服”优化服务，提高居民满意度的生动例证。

冠山顶社区持续深化“放管服”改革，把为民高效办成一件事作为优化政务服务、提升政务服务能力的重要抓手，全面推进政务服务标准化、规范化、便利化、数字化建设，努力构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务。