2024-08-23 10:22:56
来源: 金华传媒记者
大份黄焖鸡+随机5配菜+米饭,补贴后5.8元;全家福饺子(超大份23个)+蘸碟,补贴后6.7元;乐山钵钵鸡荤素套餐+蛋炒饭,补贴后6.9元……最近,某外卖拼团平台上的低价外卖受到了年轻人追捧。在对“薅到羊毛”、减轻经济负担感到兴奋之余,人们对于拼团外卖背后的盈利模式也产生了疑问。
图源美团拼团外卖为何如此便宜?本质上并没有什么玄妙。在拼团模式下,消费者组团下单,商家能更清晰掌握消费者需求,将精力聚焦在更少的餐品品类上,获得了比较集中的单量,薄利多销,这是拼团外卖生存的主要原因。此外,一些商家使用了预制菜,可以降低成本,提高效率;还有部分商家既做着线下堂食,又开着正常外卖,做拼团外卖是为了转化平台的大量潜在用户群体,吸引客户复购,为其他高附加值产品和线下门店引流。
低价团购模式,既可以促进商家的销售,也能为消费者带来实实在在的福利,这本是一件互利共赢的好事。然而,一些商家为了维持低价优势,打起了“偷工减料”的歪脑筋。重庆消费者陈先生表示,自己在订餐时偶然发现了拼团外卖,同一商家在拼团平台售卖的同一套餐价格便宜不少,低价吸引他复购之前吃过的菜品。不过拿到外卖后他发现,不仅盒子变小了,里面大部分鸡肉都换成了鸡皮。质量降低了,数量变少了,如此所谓的拼团外卖的实惠也就不可能“实至名归”了。
外卖领域一直是食品安全的灰色地带。而在如今的低价模式下,不少消费者表示对拼团的餐品安全质量感到担忧。毕竟用户对外卖“满减优惠”追逐的反面,更有可能的是对自身健康的牺牲;商家大打“价格战”的背后,更有可能的是对消费者权益与食品安全的漠视。
面对市场竞争和消费者的喜好转变,餐饮品牌和外卖平台只靠打低价已经无法赢得消费者的喜爱,品质保障才是商家长久发展的生存之道。因此,平台以及商家应在保证食品安全、餐饮品质的前提下,通过提高周转率,完善供应链,为产品赢得更多的降价空间。与此同时,监管部门也应提高外卖行业的准入门槛,让外卖行业的“内卷”转向发展的良性循环。
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