企业“点单”部门“接单”！罗埠市场监管所“预约式”上门送服务

“这次上门培训干货满满！我们提前点单预约，就有专家上门服务，给企业量身打造特种设备安全知识课，为企业特种设备安全有序运营打下坚实基础。”日前，金华宁能热电有限公司特种设备的负责人在体验了市场监管局开发区分局罗埠市场监管所的“预约式”上门服务后，对这一创新服务模式由衷地称赞。

不久前，该企业特种设备负责人找到罗埠市场监管所，向该所反映企业特种设备数量较多、种类繁杂，但员工总体对特种设备认识不足，希望该所能够为其开展一次特种设备安全法律法规宣讲普及服务。接到企业需求后，该所根据企业特种设备使用情况，精心准备培训内容，上门为企业员工上了一堂内容丰富的特种设备安全知识课，切实提升企业特种设备风险防控能力。

据悉，去年开始，罗埠市场监管所推出“预约式”上门服务，企业根据自身需求先向该所“点单”预约，该所在接到企业需求后，主动上门积极为企业提供相关服务，实现精准“配送”。

“辖区企业对特种设备安全培训需求较多，‘预约式’上门服务的推出，不但提升了企业安全管理水平，也进一步激发了企业安全合规管理的积极性。”罗埠市场监管所负责人表示，政企之间积极沟通、良性互动，有利于实现部门服务与企业需求的精准对接、靶向发力，优化营商环境，助力企业做大做强。

目前，该所已开展“预约式”上门培训3场，个性化、专业性的指导服务赢得了企业的青睐和点赞。“我们将持续聚焦企业需求，不断拓展个性化的服务方式，用心、用情为企业排忧解难，当好市场经营主体的‘服务员’，为助力经济高质量发展贡献市场监管力量。”该所负责人说。