金华日报 | 强化三方合力 协同破解民生难题

浦江县浦阳街道塔山社区占地面积2.5平方公里，下辖多个开放式小区及四个高层物业小区。近年来，随着物业小区入住人口增加，居民的问题也变得多元化，矛盾问题多发。塔山社区聚焦小区物业管理“多头管，多头都不管”、业主“意见多，思想难统一”等难题，探索出以三方协同为核心，多元力量共同参与社区治理的新格局。

塔山社区一方面通过引导物业企业完善小区服务机制，充分发挥物业的服务精准性和有效性，另一方面引导业委会有序开展工作，服务广大居民，提升业委会工作程序专业性和小区事务代表性。此外，社区针对居民诉求，召集物业、业委会定期开展三方协同议事会，搭建起社区、物业、居民之间的沟通平台。

在8月的一次三方协同议事会上，新城盛昱小区的业主代表提出了电动车充电问题。随着入住人口的增加，小区内电动车充电、停放问题日益凸显，原有的地下充电口数量已不能满足居民的充电要求，入户充电、飞线充电等违规充电行为存在重大安全隐患。塔山社区和新城盛昱物业一起协商对接，并进行实地勘察后，决定在1栋、11栋、14栋、17栋、18栋旁各设立20米的充电桩，每排充电桩有20个充电口可供居民充电，预计十月份开建设并投入使用。

在定期举行的三方协同会议中不仅仅只有新城盛昱的充电问题，华欣名都小区党支部也收到了群众反映的烦心事：小区业主活动室设备老旧，墙面脱落，地板起皮，整体看着非常杂乱，而且炎炎夏日活动室内未设空调，只有两架风扇，实在让人待不住……塔山社区和华欣名都小区党支部在充分了解情况后，协调业委会和物业为居民活动室进行了墙面粉刷、重铺地板，并增设一台立式空调。业主活动室焕然一新，更加明亮、凉爽舒适，得到了小区居民纷纷点赞。

社区通过开展三方协同议事机制定期梳理小区内待解决的问题引入各方力量，解决物业单方面难以解决的问题，避免了责任推诿，办事效率得到极大提升。

下一步，塔山社区将围绕基层治理体系和治理能力现代化，找准党建引领三方协同共治的方法和路径，社区党委、物业、业委会三者协调联动，三股绳拧成一股，以落实“我为群众办实事为”基石，通过三方协同带来更多的民生实惠，为社区治理提质增效。