梅江镇：推出预约式“开业体检” 优化营商环境

“店铺快要开业了，不知道垃圾桶配置、燃气安全、油烟净化等方面合不合规，我昨天才打电话预约申请，今天你们就组团来指导了。”小醉厨大排档的蒋老板开心地感谢道。

近日，一支由综合行政执法、应急消防管理、市场监管等梅江属地执法人员组成的检查指导小组，第一时间上门为小醉厨大排档进行开业前的行政指导服务。检查指导小组结合商户申请的“预约式”指导服务需求，对该餐饮店进行了一次“全面体检”。检查时，综合行政执法队员对该门店招牌、门前卫生责任、油烟净化、生态噪声等规范经营方面提供指导服务。并对餐厨废弃物规范化处理、生活垃圾分类方面深入后厨仔细核查，发现该店内未设置分类垃圾桶，垃圾桶内混放不同种类垃圾，执法队员当场向店主蒋老板普及了商家履行垃圾分类的义务和法律责任。市场监管执法队员对商户经营资质、范围等信息仔细核对，提醒商户确保食品安全，对可能产生异味的餐饮项目做了现场提示和专业建议，引导商户依照有关法律法规优化食品处理区布局流程，对店内广告宣传进行了规范指导。应急消防管理站提醒商户要规范使用燃气，对其存在的安全隐患问题提出建议，指导精准整改。

“太方便了，原本需要跑市场监管、消防、环卫等好几个部门才能问清的事项，他们这个开业指导服务一次性都给我解答了。”体验到“开业体检”的便捷，蒋老板开心地说。

商户提需求，政府送服务。兰溪市梅江镇推出行政执法“预约式”服务机制，坚持“小切口”的切入点，为商户提供了可预约的“执法检查+行政指导”增值服务，精确明晰指导了服务对象，优化营商环境，丰富“综合查一次”内涵，发挥行政执法服务、教育、引导、规范功能。将执法检查关口前移至开业阶段，为商户定制“体检清单”，帮助商户消除经营风险和安全隐患。

目前，梅江镇开业的商户可以通过行政服务中心执法窗口或电话预约该项服务。自8月25日开放预约以来，梅江镇综合行政执法队上门开展“预约式”综合查一次5次，协助商户整改法律风险隐患30处。

“从前商户多少有点抵触检查，如今通过‘预约式’综合查一次，我们将‘末端执法’变为‘前端服务’，主动上门‘把脉问诊’，转‘检查’为‘帮助’，保障市场主体合规经营。”梅江镇综合行政执法队队长姚俭表示。梅江镇将根据商户需求，协调相关业务部门开展上门服务，现场指出问题所在并提出整改意见，此举不纳入执法程序。梅江镇推出行政执法“预约式”服务机制，不仅是梅江镇统筹下沉执法力量提升执法效能的体现，也是助力优化梅江营商环境的基层实践。