行风热线 | 执法在线：金东区综合行政执法局

9月6日《行风热线》上线单位：金东区综合行政执法局

上线嘉宾：

金东区综合行政执法局党组成员  姜澍凡

金东区综合行政执法局执法业务科科长  何丽安

金东区综合行政执法局多湖中队中队长  李长生  

金东区综合行政执法局傅村中队中队长  张旭东

金东区综合行政执法局孝顺中队中队长  华卓燊

主  播： 龚  望

问：金东区行政执法局为城市发展作了哪些贡献？

姜澍凡：今年以来，金东区执法局紧紧围绕完善城市功能和提高生活品质的工作目标，不断加大市容乱象治理力度，持续优化营商环境，开展文明街试点、安全生产大排查等攻坚行动。

  （一）以精细化管理推动市容市貌“常治常新”。今年以来，金东执法局光南路文明街为试点，积极创新治理方式，从建立综合协调机制破题。以“一盘棋”统筹调度、“一张网”巡查闭环、“一平台”智慧监管形成推广性强、可复制的管理模式，以点带面推进全区市容市貌提升，进一步健全长效管理机制，着力提升日常管理水平。

  （二）以高质效执法推动营商环境“暖心顺心”。在全域推广涉企“预约式”指导服务，打造全生命周期执法助企服务模式，助力打造最优法治化营商环境；优化完善“综合查一次”联合执法，合理确定参与部门、检查频次，切实减少烦企扰民。积极支持商业开展特色促销活动；合理规划积极引导流动摊贩入市经营，为商家提供了更多的经营机会和空间；简化政务服务流程。店招审批实现“零流程”的报备制、承诺制办理，进一步方便了群众办事。

  （三）以全方位监管推动城市安全“无忧无虑”。以“时时放心不下”的责任感，不断筑牢安全防线、切实守牢安全底线，用心守护市民从“头顶的安全”到“脚下的安全”。规范户外广告、严查燃气安全、守牢城市防汛关口。

金东区综合行政执法局党组成员  姜澍凡

问：“预约式”指导服务具体是怎么开展的，有哪些特色做法呢？

答：一是打造线下阵地：全域推广涉企“预约式”指导服务，在区企服中心设置线下指导服务专区，开通电话预约热线，结合企业不同阶段需求，开展应邀指导和主动服务。

  二是发布主题清单：聚焦常规企业，围绕企业关注热点，定制发布燃气管理、违法建设、垃圾分类等15个主题场景清单，实现企业点单预约行政指导，部门响应接单服务闭环；聚焦新设企业、初创企业、新业态新领域企业及涉案企业，研究制定《行业企业常见违法风险自查自纠清单》15份，涵盖常见违法内容、对应法条、合规建议及对应解答部门，帮助经营主体建立完善系统的合规管理体系，促使行政执法由“单向监管”向“双向互动”转变。

  三是开展上门指导：接到预约申请后，区行政执法指挥中心在三天内调派相关执法部门着便装组成“预约指导服务团队”，为企业上门提供开办全流程预约服务指导：易解决、政策法规咨询等现场可解决的问题当场予以指导帮扶；企业开办过程中出现的疑难问题，启动疑难件会商机制，多方协调联动，实现企业开办快捷准入无死角；涉案企业，开展罚后整改帮扶，大力推广“三书同达”制度，建立信用修复跨部门协同联动机制。

  四是建立政企双向反馈评价机制。

  五是分类管理企业：建立健全企业“红黄蓝”分级分类管理机制，对于指导过程中发现问题少或后续整改情况良好的“蓝色”企业，由区执法办在指导建议书中向相关执法部门提出一定期限的免检建议；对发现问题较多或仍需持续跟踪整改的“红色”企业，适时开展二次专项指导。