优化老年群体现金支付环境 “零钱包”服务在行动

“养老金专属零钱包”总结老年客户群体支取规律，全方位满足老年客户群体零钱兑换需求，在养老金发放日，根据客户的不同需求，提供50元、20元、10元和5元4种面额的养老金支取服务，金额、券别更加丰富多样，供客户自行选择，有效满足了老年客户的零钱兑换需求，此外，工商银行浦江支行积极打造适配“零钱”应用场景，支持并宣传现金支付服务场景应用，推广“零钱包”预约兑换便民服务。

下一步，工商银行浦江支行将充分发挥“现金兜底”作用，全力保障现金供应，推进人民币现金“零钱包”业务，进一步提升支付服务水平，为广大老年客户提供更周到、更贴心、更便利的金融服务，更好服务社会民生，优化支付环境。