行风热线 | 执法在线：开发区综合行政执法分局

9月20日《行风热线》上线单位：开发区综合行政执法分局

上线嘉宾：

开发区综合行政执法分局党委委员、副局长  戴  斌

法制科科长  范君礼

苏孟中队中队长  赵群兵

罗埠中队中队长  曹  琛

秋滨中队中队长  范永军

执法一中队中队长  倪熊烈

主  播：龚  望

问：在日常执法中，分局是如何提高民众对执法工作的满意度？

戴  斌：推进严格规范公正文明执法。健全行政执法工作机制，加强重点领域行政执法规范化建设，全面落实行政执法“三项制度”（行政执法公示制度、行政执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度）。

  落实行政执法标准规范，严格落实行政执法工作规程和行政执法文书基本格式标准，坚持用好用活权责清单，以日常案件规范查处、重点案件限时查处、专项案件集中查处、疑难案件深入查处为抓手，严格审慎实施行政处罚，规范行使自由裁量，依法查处各类违法违规行为。

  全力推行“简案快办”执法模式，将原本繁琐的办案流程大幅缩短，使执法人员能够更快速地处理案件，提高了整体执法效率，减少了不必要的执法环节和成本，而且使行政相对人能够更快地获得案件处理结果，这大大减轻行政相对人的诉讼负担，降低维权成本。

  落实行政执法案件回访制度，做到内部监督和外部监督相结合，努力实现行政争议源头预防、长远治理和实质化解，提升了行政执法的效能和公信力，实现行政执法效能和群众满意度双提升。

热线问题

热线：小区里面有棵大树，房屋楼层低，导致家里没有采光，每天都很暗，这能找人处理掉吗？

答：居民不可以私自处理小区绿化。‌小区内应该首先尝试联系物业及城市绿化养护管理责任人，由城市绿化养护管理责任人报告城市绿化行政主管部门，由他们指导和监督绿化管理责任人进行修剪。

  如果是城市道路上的树木，任何单位和个人都不得擅自修剪、移植或砍伐城市中的树木。确需砍伐的，必须经县级以上住房和城乡建设（园林）行政主管部门批准，并应当补植树木。造成损失的，应当向树木所有者依法赔偿损失，对城市绿地资源有损害的，还应当向住房和城乡建设（园林）行政主管部门缴纳绿化补偿费。