【网格动态】装修款遭欠引纠纷 网格员调解化矛盾

“太感谢了！谢谢你们的辛苦付出、为我们耐心调解，这样我们才顺利拿到了被拖欠的装修款……”近日，丁某紧紧握着金华开发区秋滨街道唐宅社区网格员袁富华的手连声道谢。

此前，袁富华在对企业安全巡查中发现有一群人在企业园区内喧闹吵架，其中有人扬言要跳楼堵门。看到情况后，袁富华立即积极介入调解。

据了解，该纠纷源于业主与装修公司之间因装修质量与款项支付问题产生的矛盾。原来丁某（公寓楼装修老板）已经对该公寓楼所有装修已完成，当天是过来拿装修工程尾款的，涉及装修款人民币103600元，并联系了该公寓楼工程承包商敖某。但承包商敖某电话不接、微信不回、人也不见，所以丁某找到该公寓楼所有人老板刘某，要求刘某支付装修尾款。公寓楼刘某表示工程款已付承包商敖某，已经和自己没关系了，是丁某与敖某俩个人的事情，叫丁某自己去和敖某协商，所以导致丁某情绪激动扬言叫人跳楼堵门，双方各执一词，争执不下。

袁富华首先耐心听取了双方的陈述和诉求，然后依据相关法律法规和装修行业惯例，对双方进行了耐心细致的劝解和引导。在袁富华的努力下，双方最终达成了和解协议。业主同意支付剩余的装修款项，而装修公司也承诺对装修质量进行一定的整改和完善。

此次调解不仅成功解决了双方的矛盾纠纷，也维护了社区的和谐稳定。同时，也为类似纠纷的调解提供了有益的借鉴和参考。