培训机构退费难，东阳多部门协同发力助维权

10月29日下午，在东阳市人民法院、东阳市司法局、东阳市教育局、东阳市信访局、东阳市调委会以及东阳市社会治理中心合力组织下，41名当事人陆续办理了培训退费事宜，当场签字并领取退款137976元，另有28人通过转账方式获取培训费退款79832.5元。至此，有关某教育咨询有限公司退还记忆力培训学费案件得以圆满解决。

今年8月开始，东阳法院立案庭陆续收到有关某教育咨询有限公司退还记忆力培训学费案件，虽然每个案件的涉案金额不高，但案件数量持续攀升。经了解，因培训机构前期迟迟不肯配合退费，且双方就退费金额始终未能达成一致，这批案件的当事人不得已选择诉诸法律。为更好地定分止争，保障当事人合法权益，东阳法院联合各职能部门合力调解，并于10月28日为69名涉案当事人协商好退费方案，约定次日当场履行。10月29日，这批案件全部达成和解，当事人纷纷表示感谢。

“此次，我们通过部门协同发力，更好地发挥‘类案+调解’解纷机制作用，既降低当事人的诉讼成本，又达到了案结事了的良好效果。”东阳法院立案庭副庭长杜聪聪表示。