文明城市面面观丨丹溪社区：以“文明实践”绘就群众“幸福生活”新篇章

社区，作为为民服务的最前沿和基层治理的首要阵地，承载着无数家庭的幸福梦想。在义乌市北苑街道的丹溪社区，幸福如同温暖的阳光，洒满每一个角落。孩子们在无忧无虑的环境中欢笑成长，居民们在家门口就能享受到美好的生活环境，一项项“民生实事”如同繁星点点，照亮着老年人的晚年生活，和谐邻里、文明楼道、贴心便民服务共同织就了一幅幅温馨动人的生活画卷。

2021年10月，浙江省公布第四批未来社区创建名单，北苑街道丹溪社区榜上有名。为做好丹溪社区未来社区建设，街道从丹桂苑小区着手，因地制宜，大力开展老旧小区改造。丹溪社区党委委员金幸花告诉记者，在基础设施提升方面，丹溪社区从细微处入手，对公共绿化、智慧停车、主要道路及背街小巷等进行了全面升级。

丹桂苑小区新增12台电梯，让居民上下楼更加便捷；香樟苑公园经过适老化、适儿化改造，增设了大型儿童户外游乐场、居民晾晒区、无障碍通道及彩虹步道，为居民生活增添了无限乐趣与便利。同时，香樟苑老旧小区道路实现“白改黑”，新增65个停车位和5个非机动车充电亭，有效缓解了停车难和非机动车充电难问题。公益宣传也进行了精细化提升，一批宣传栏、沿街灯杆、公共广场成为倡导文明健康、绿色环保生活方式的亮丽风景线。

治理创新丹溪社区有妙招。丹溪社区通过“选、育、管、爱”四步走战略，实现了楼栋长全覆盖。197名楼栋长如同社区的“神经末梢”，扮演着信息员、宣传员、调解员、监督员等多重角色，为居民解决了智慧停车、公共晾晒、管道堵塞、邻里纠纷等一系列难题，真正打通了服务居民的“最后一米”。

俞红成就是其中的一员，作为丹桂苑58幢楼栋长，自俞红成担任楼栋长以来，居民们凡是自己解决不了的事，都会找老俞帮忙。比如有邻居家的煤气灶打不上火了、楼道内的灯不亮了、楼栋边上的路灯出故障了等等问题，老俞都是亲力亲为，能自己想办法解决的就尽量解决，遇上自己解决不了的再向社区反映。邻里之间相互熟识打招呼那是经常的事，只要谈论到本楼栋的楼栋长，那更是赞不绝口。俞红成说：“当物质已经得到满足的时候，精神的快乐也是尤为重要的，能帮邻居们做点力所能及的事情。能被邻居们信任，也是一种快乐。”对于攻坚克难及特色亮点工作，他们也都鼎力相助，积极参与。

经过两年多的实践探索，丹溪社区形成了楼栋长选任退出、考核激励、决策议事等一套完整的机制体系，满足了居民多样化、多层次的需求。

丹溪社区不断壮大“朋友圈”，打造志愿服务街区2.0版。丹溪社区党委副书记吴关笙告诉记者，社区组建商家联盟，整合93个爱心商家资源，推出了“芳香时代”和“友好合伙人”志愿服务特色街区，提供了152项个性化服务。同时，社区还搭建了“友好合伙人直播间”平台，通过线上线下互动模式，将居民需求与商家资源精准对接，为辖区居民提供专业化服务的同时，也为商家带来了客源与收益的双赢。

目前，社区已拥有注册志愿者1313名，服务总时长突破4.4万小时；社区达人自发成立了9个社团和13支服务队，为社区注入了源源不断的活力与温暖。2024年，社区还将辖区内闲置岗亭改造为“友好驿站”，为外卖骑手、快递小哥、环卫工人等户外工作者及来往群众提供了贴心的休憩与服务空间。同时，他们还制定了“友好约定”，大家携手并肩，共同守护社区的文明与和谐。

居家养老，丹溪社区更是走在前列。2022年10月，北苑街道丹溪康养中心正式投入使用，成为义乌市首家嵌入式社区养老机构。康养中心提供了日托、月托、年托、小时托等多种灵活的托养方式，以及生活照护、医疗护理、营养膳食、精神慰藉等全方位服务，让老年人在家门口就能享受到专业的养老服务。

此外，丹溪社区还依托康养机构资源，不定期为社区及周边长者举办演艺娱乐、健康讲座、兴趣学习等各类社群活动，丰富了老年人的精神生活，提升了他们的幸福感与归属感。