黄店市场监管所贴心服务助力企业发展

近日，兰溪市市场监管局黄店所联合市产品商品质量检测研究院工作人员先后来到浙江保事捷日化科技有限公司、兰溪市嘉亿日用品有限公司、兰溪市芳兰日化有限公司开展企业服务活动，帮助企业规范产品包装。

今年以来，黄店所辖区内3家香皂生产企业投诉频发，投诉内容皆为条形码、净含量、执行标准等外包装标识问题。由于香皂是易挥发产品，随着时间越长，产品净含量会越小，企业为避免产品净含量不符合要求，在外包装上印制“±5g”字样；香皂执行标准更新较快，新标准出来后，原包装物还在使用；条形码使用委托单位的还是被委托单位的不太清楚。以上这些都是消费者经常投诉的问题，企业面对这些投诉也是一筹莫展，不知如何应对和改进。黄店所了解情况后迅速行动，第一时间组织工作人员开展上门指导服务。

工作人员针对净含量问题，根据《定量包装商品净含量计量检验规则肥皂》进行解答，从规范净含量标注，净含量标注字符高度的要求，以及批量肥皂商品净含量的计量要求，肥皂的水分等易挥发，净含量减少是不可避免的，所以检验规则在检验时进行失重补偿，无需印制“±5g”字样；香皂执行标准更新较快，为避免旧包装还没使用完，可在执行标准后不标注年份，即视同于最新执行标准；在涉及条码使用的委托加工业务中，如果委托方与被委托方之间没有明确约定和规定，则要使用委托方的条码。条码是商品或产品的唯一标识符，其对应的所有权和使用权应当由商品或产品的所有者（即被委托方）掌握和管理。工作人员一一解答了企业提出的问题，企业表示感谢。

该局利用“三服务”活动入企业、听心声、解难题，直面企业最强烈的需求、最关心的问题，以精准服务为抓手，将“三服务”高效精准落到企业急需处。下一步，黄店市场监管所将不断提升服务质量和水平，以更加积极主动的态度，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务，全力打造更优营商环境。