三方协同共治 解锁雅苑社区治理“幸福密码”

金华开发区三江街道雅苑社区位于金华江南核心商圈，建成近30年的老旧小区15个、城中村1个、轻轨征收区块6个，存在基础设施破旧、停车问题、邻里纠纷等基层治理难题。为有效化解治理难题，今年以来，雅苑社区积极探索三方协同共治模式，统筹各方资源、联动部门多元参与，聚焦民生实事、关键小事，共同书写社区治理的新答卷。

社区党委坚持党建引领社区治理工作思路，构建以党组织为核心，小区党支部、党小组为支撑的三方协同组织体系，建强物业、业委会党组织，完善“一小区一支部”建设，组建退休党员、在职党员“楼道红管家”队伍，扩充“情解千千结”调解队伍，助力小区治理，配备“一小区一专员”，每个小区设立三方协同办公室，推动三方协同机制落地落实。

为进一步增强居民的参与意识与自治能力，畅通居民利益协调渠道，社区制定了《居民议事规则（试行）》《重大事项请示报告制度》，明确谁来议、议什么、怎么议，形成事前事中事后闭环机制。每月，社区牵头召开三方协同会议，传达上级指导精神、推广利民政策，并就小区管理的难点、堵点问题进行议事协商，建立长效联动机制。

同时，社区深入探索并优化三方协同队伍管理办法，制定《业委会考核方案》《物业管理人员考评细则》以及《微网格长考核方案》，每季度评选出优秀业委会以及物业经理人，考核体系涵盖消防安全、文明创建、垃圾分类等多个维度，既考量了硬性的工作成果也注重了软性的服务态度和居民满意度，以此充分调动并激发群众骨干的工作热情与积极性。

针对消防设施瘫痪、物业撤离、小区管理不规范等显著问题，社区党委从实际出发，分类推进封闭式小区、小而散小区治理工作，积极发挥党建引领作用，牵头召开“圆桌议事会”，汇聚三方智慧，共谋小区治理新方法。

四通大厦消防系统存在多重安全隐患，社区多次组织物业、业委会召开三方协同专题研究会，建立信息共享机制，明确各方责任。同时，社区积极与应急管理、建设更新、消防大队等部门联动，制定整改方案。今年9月，四通大厦消防整治工作圆满收官，为居民营造了一个安全、放心的生活环境。

环球商务大厦被列为金华市挂牌整治督办单位，在整治期间，小区面临整改资金短缺困难。社区多次召开三方协同会议商讨消防整改资金落实问题，充分发挥小区党支部战斗堡垒作用。最终，身为党员的业委会主任楼光坚主动垫资，及时化解资金难题，成功解决消防安全问题，为居民筑起一道安全防线，赢得广泛赞誉。

兰溪街145号小区32户一楼为沿街商铺，住户流动频繁，小区管理有难度。社区通过指派专员深入了解居民诉求，动员小区党员及热心居民参与小区治理，指导成立自管小组，确保小区各项工作平稳开展。

在面临云都公寓物业撤场、电梯停运的失管困境时，雅苑社区居委会牵头成立自管小组，组织召开全体业主大会，围绕物业聘任问题开展民主共议，吸纳小区内各领域专业人士组建业委会及换梯专项小组，明确分工，紧密协作，成功引入新物业，申请维修基金，有效推进解决小区管理难题。