服务送上门 发展添把力

为助力小微商户发展，近日，东阳农商银行吴宁支行城中分理处负责人带领该网点客户经理前往周边商户，通过面对面沟通的方式，了解客户业务需求，构筑与客户之间的友好关系。

“服务态度好，办事效率高，给我们帮了大忙。”随着30万元贷款顺利到账，从事水果生意的新东阳人梁先生一下子安心了。先前因拓展新店面，他急需一笔资金，用于付清租金和垫付货款。网点工作人员得知后，马上实际走访，了解客户经营情况，并在第一时间为其办理贷款，排忧解难。

“走近客户才能深入了解其生产经营情况、当前面临的生存发展状况、发展前景和市场风险，以及存在的问题和困难，并帮助客户分析和解决问题。”分理处相关负责人介绍，进入四季度，各类企业主、商户资金需求明显上升，网点将安排工作人员逐个走访，将服务送到客户手中，有效帮助解决各类资金问题。