东阳一项目获全省创新深化改革攻坚开放提升“最佳项目”

近日，浙江省人力资源和社会保障局公布了全省人社领域创新深化改革攻坚开放提升最佳项目，东阳市《探索新就业形态劳动纠纷“一站式”调解新模式》项目名列其中。

针对新业态领域用工不规范、法律不健全、劳动纠纷多发、纠纷化解及维权困难等痛点堵点，东阳市深化改革创新构建新就业形态劳动纠纷“一站式”调解新模式，优化基层综合治理体制机制改革，全面提升了基层人社治理水平。今年来，新业态领域调解成功率达98%，速调机制缩短维权周期30%。

在建立“一站式”调解组织上，该市建立全省第一家新业态行业劳动争议调解组织和全国首家影视业劳动纠纷一站式调解中心，形成了新业态企业、行业、市级三级调解网，并建立新业态纠纷“一站式”调解中心2家（市级综合、行业各1家），新业态行业调解中心3家，新业态仲裁速裁、派出庭各1家，新业态企业调解组织20家。依托线下调解组织网络和数字化调解中心，常态化推进“以案说法”案例和规范用工培训，从源头做好纠纷预防工作。

围绕快速解决争议的需求，该市优化形成“人社牵头、部门协同、行业参与”的纠纷化解格局，建立了“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的纠纷处置模式。企业内发生劳动纠纷的家门口现场调，影视业内发生纠纷影视业一站式中心“就近、就地、就快”维权。目前，东阳市基层新业态劳动争议多元化解中心共调处各类新业态劳动争议案件305起，为310多名劳动者解决劳资纠纷285万元。

此外，该市建立“一站式”维权服务和法律咨询，全面推广“浙里办”APP和省仲裁网络平台维权，速裁庭设立容缺受理、调解结案、终局裁决等速处机制。