构建暖“新”社区 实现新就业群体参与基层治理

“来，天气冷，喝杯热水……”12月12日，婺城区城西街道双龙社区党委联合“社区合伙人”城西街道民政服务站、浙江欣成工程咨询工程有限公司志愿服务队等共建单位，在婺江印月小区举办“凝聚关爱力量 构建暖‘新’社区” 关心关爱新就业群体系列活动。

结合新就业群体需求，活动现场设置了爱心义诊、量血压、口腔检查和爱心理发、手机贴膜等服务项目，让快递小哥、外卖员、垃圾分拣员在忙碌的工作间隙也能享受到便捷、贴心的便民服务。与此同时，城西综合行政执法队、社区网格员还通过垃圾分类知识竞答，让文明新风尚深入新就业群体当中。

外卖员、快递小哥等新就业群体因其走街串巷、进楼到户的工作特性，已逐渐成为推动城市发展、服务社区治理的新力量。前期双龙社区党委通过发动网格员入户走访，全面排摸新就业群体情况。

“目前，我们辖区范围内有新就业群体40多人。如果让新就业群体也能参与到政策宣传、矛盾化解等社区治理中来。那对于我们基层治理工作会起到很大的帮助。”双龙社区党委书记孙铮说，然而，事实上外卖员、快递小哥等新就业群体工作任务重、时间紧、压力大，常遇“进门难、停车难、找楼难、休息难”等问题，导致他们参与基层治理受限，难以融入。

为此，今年以来，双龙社区通过做优服务，在党群服务中心、新时代文明实践站打造集学习、活动、服务为一体的综合性服务阵地——“暖心驿站”，站内配备饮水机、充电宝、雨伞、医疗救急包等物资，为新就业群体提供取暖避暑、加热食物、图书借阅、免费饮水等服务。同时，该社区党委还通过微心愿收集、问卷调查等形式了解新业态新就业群体实际诉求，形成“需求+服务”清单，统筹资源力量解决新业态新就业群体“急难愁盼”。

社区的暖“新”服务，让新就业群体愿意加入到社区治理中来，他们变身为矛盾调解员、流动宣传员、生态环保员、民情收集员，发挥基层治理“移动探头”作用。同时，双龙社区党委组织开展“隐患安全随手拍”“政策宣传随手送”“群众所需随手帮”等“社区微治理”志愿行动，实现新就业群体参与矛盾纠纷调解、政策法律宣传、社区环境整治、安全隐患排查等志愿服务活动百余次。

接下来，城西街道双龙社区党委将立足新就业群体特点，以需求为导向，坚持党建引领，凝聚“社区合伙人”的多元共治力量，做细做实服务暖“新”、善治融“新”行动，开展送温暖、送文化、送安全、送健康等活动，多维度构建暖“新”服务矩阵，以暖“新”服务实现更好的“双向奔赴”。