文明城市面面观丨又又又有老人坐错公交车 多亏有驾驶员热心帮忙

12月25日11时许，市交投公交集团营运一公司301路驾驶员杨小龙正驾驶着公交车从人民东路公交站出发前往十二局终点站。过了一会儿，一位老人在中心医院公交站登上了公交车。公交车辆抵达终点站时，杨小龙发现老人仍坐在车上不知所措，连忙询问老人此次出行的目的地。

老人告诉杨小龙，她要乘坐315路公交车到罗店镇，自己做错了公交车。面对此情形，杨小龙一边耐心安抚老人情绪，一边带老人返回人民广场公交站。考虑到当时已到午饭时间，杨小龙买了牛奶、面包，叫老人不要饿肚子。

12时许，公交车返回到人民广场公交站，杨小龙将老人细心扶下车后，再三吩咐老人不要做错车。

公交集团提醒广大市民，家里有老人，家属要加强对老人的关心爱护，尽量不要让老人独居或单独出行。如需外出时，尽量由家人陪同，并给老人准备一张联系卡片或联系手环，预留家庭、子女联系电话，可以在老人不小心走失时能够提供有效信息，及时获得救助。如遇老人不慎走失，请及时拨打110报警，以便更快获得救助。