“1·10”当天，他们连续收到两份特殊礼物！

“胡警官，你有一个快递来拿一下！”1月10日上午，东阳市公安局交警大队车驾管服务中心民警胡新华接到门卫电话，让其去门卫室领取快递。当他拿到快递拆开后发现，原来是山东省的黄先生寄过来的一面锦旗，上面写着“排忧解难、爱心为民”。

原来黄先生曾在1月3日打来求助电话，说他早前在东阳工作时在网上申请了车辆业务，后因工作繁忙遂将此事遗忘，直到车辆办理其他业务时，系统显示有未办结业务，这才想起来。如果要办新业务，须将先前网上申请的业务退办，而且要本人到申请所在地的交警部门窗口核对相关信息后才能办理。值班民警胡新华得知情况后，当即安抚黄先生不要着急。

为避免黄先生山东、浙江两地来回奔波，胡新华采取远程视频连线的方式，完成了互联网业务退办。办理完结后，黄先生连声感谢，专门定制了一面锦旗，通过快递寄了过来。

无独有偶，1月10日上午，东阳市某企业负责人将一面锦旗交到该服务中心主任沈旭强手中。原来，2024年12月，该企业负责人电话预约办理车驾管业务，但正常工作日预约名额已满。为解该企业的燃眉之急，该服务中心决定在休息日安排工作人员上门办理业务。带队民警在办理完业务后，还组织该企业的员工、驾驶人开展交通安全宣传培训，提升安全意识。