兰江街道：小网格汇聚大力量

左三为王志坚

居民口中的小王，是兰溪市兰江街道滨江社区的网格员王志坚。在一次次的社区走访中，他发现，三江路商业气息浓厚，吸引了众多顾客的同时，居住在周边住宅小区的居民也有了烦心事，小区进出口经常被堵不说，内部停车位也时常被占用，业主们苦不堪言。由于小区没有物业化管理，业主因停车问题矛盾激烈，已多次与外来车辆车主发生口角。正值三江路71号小区与兰荫路100号小区进行污水零直排改造，王志坚萌生了借机组织居民进行自行管理小区的念头，他组织两幢楼居民在群里进行广泛讨论，最终确定每辆车自筹资金进行小区停车系统建设，并组织居民购置道闸和监控系统。试运行期间，就收获了居民的诸多赞赏。有了成功的先例，王志坚又推广了三江路35号、三江路91号进行车辆自主管理，同样获得了周边业主的大力支持。经过4年的努力，目前，滨江社区6个开放式小区都已实现车辆有效管理。

在中梁百悦小区店铺门口，由于无人管理，道路被停放的车辆压得破烂不堪，下雨天，来往的人踩在砖块上经常被溅得一身泥水，居民和店铺对此意见很大。王志坚看在眼里，开始思考新小区周边的车辆管理问题。有了老旧小区管理的成功经验，他再次组织周边居民收集停车管理意见，目前该小区店铺周边的停车问题已圆满解决。

在老旧小区改造过程中，王志坚同样也是挑起大梁，挨家挨户上门做工作，不厌其烦地给业主讲解改造的政策和好处，让居民发自内心的认同。当居民意见不统一时，他也会听取大家的心声，协调大家的诉求，最终形成大家都满意的方案。居民从最开始的不理解、谩骂到现在看到他都会跟他拉家常、积极响应工作。

网格内的大小事务，王志坚都了如指掌，哪些是租住户，哪几家有高龄老人需要特别关照都清楚，平日里的他总是穿梭在网格内，惠民政策、社区活动他总会第一时间将信息传递给居民，居民有什么困难诉求，他也会尽全力想办法帮助协调解决。“作为一名网格员，我就要脚踏实地为居民做好服务，不能辜负大家对我的信任。”王志坚说。