金华移动暖心服务保障春节“不打烊”

2025年春节在即，中国移动金华分公司（以下简称“金华移动”）积极主动地将“心级服务”融到每一位客户的生活中，在营业厅爱心驿站派送新春祝福、深入结对帮扶村走访慰问困难群众、奔波在各大交通枢纽护航春运回家路、亲赴村社开展新年反诈宣传，金华移动步履不停，全力以赴为客户创造“舒心、贴心、暖心”的服务体验。

在永康，紫薇中路移动营业厅“工会新春关怀行，情系户外劳动者”主题活动洋溢着浓浓的年味。鲜艳的红色纸张整齐铺开，浓郁的墨香飘散在空气中，书法协会的老师蘸墨、起笔、运笔，动作一气呵成。移动工作人员将饱含着新年祝福的对联和福字送到户外劳动者手中，更将移动的关怀与温暖传递到了他们心间。一位环卫工人双手接过刚写好的对联，激动地说道：“平日里风里来雨里去，忙都没顾得上感受过年的氛围。这次活动太贴心了！”

随着春运的开始，金华火车站、高速公路等交通枢纽迎来了客流高峰。金华移动婺城分公司组织志愿者们在火车站开展志愿服务活动，为进站的旅客们提供站场指引、信息咨询、移动业务办理等一条龙服务，并派送新春“礼包”，温暖旅客们的回家之路。金华移动永康分公司全面启动重要交通枢纽的网络排查与测试工作，优化并扩容了76个小区的网络设施，并密切关注高铁站和服务区等重点场所的人流变化，灵活调整保障方案，确保旅客享受到稳定、高效的通信服务。

在浦江，金华移动还联合属地公安开展“守护钱袋子平安过新年”反诈宣传活动。志愿者们将反诈宣传单递送到群众手中，结合近期案例介绍电信网络诈骗的高发类型、特点，提醒群众提高反诈意识，还在现场支起了“反诈汤圆”“反诈水饺”摊子，将其装进贴有反诈贴纸的包装盒内，通过反诈问答趣味活动，为群众送上反诈技巧和新年祝福。

春节将至，岁寒情暖。金华移动义乌分公司开展“新春帮困送温暖”活动，志愿者们深入结对帮扶村，走进困难群众家中开展节前慰问，送上新春慰问品，与他们亲切交谈，详细了解他们的生活状况和实际困难，并致以诚挚的问候和美好的新春祝福，以真情和实际行动温暖困难群众，积极践行企业社会责任。