暖暖的金华丨汪奶奶在公交车上遇到暖心事

日前，已到古稀之年的市民汪纪青奶奶遇到了一件暖心事。

当天下午1时多，青春俱乐部的市民汪纪青赶着演出，从东方前城站上了38路公交车。因出门匆忙，上车后汪纪青发现，她只带了手机，平时随身携带的包没带，包里装着身份证和老年证。想到手机中可能存有身份证的照片，汪纪青忙和司机做了说明，然而慌乱中，对智能手机操作不熟悉的汪纪青却怎么也打不开手机相册。“当时心里特别着急，也不记得扫码付款，脑子一片模糊，只知道在手机里翻啊翻。”汪纪青说。

公交车驾驶员耐心等待并劝说汪纪青不必着急，平复她焦急的心情。驾驶员提醒汪纪青，下次出门带上证明，方便行事。“很小的一件事情，让我们老年人感到很温暖，心里特别舒服。”汪纪青说。

在北苑小区公交车站点，金华市快速公交有限公司站服员雷佳告诉记者，前来乘车的老人忘带证件的情况时有发生。对于经常乘车的老人来说，有一个方法可以解决携带证件的问题，而且操作也很简单。具体方法为：

1.打开微信小程序，搜索“金华行”；

2.点击“金华行”第一行第四个图标“老年码”；

3.上传身份证照片。

这样，以后出门只要带着手机就行，也不怕忘带证件。

雷佳告诉记者，老年人有时还会遗忘随身物品在公交车上，这时候有两个方法可以帮助失主：

1.若是失主刚下车随即想起了遗忘物品，可就近找到公交车站服务员。站服员会立即联系司机，将物品放到下一站的站服员处，失主可就近去领取。

2.若是事后才想起遗失，失主可拨打电话82393333进行询问。司机到终点站后会清理车厢，若有发现，会上交公司，帮失主妥善保管。