金彩聚焦|“我的衣服什么时候能取回？”花花洗衣一门店节后未开门 顾客很焦急

“春节前送去干洗的衣服，到现在都没有消息，我的衣服什么时候能取回？”近日，家住市区江北保利·天汇小区的陈女士向市新闻传媒中心热线电话83186666反映，小区楼下有一家花花洗衣店，春节后多次去取衣服，都是玻璃门紧锁，门店联系电话无人接听。

一个月多前，陈女士把两件羽绒衣、两件羊绒大衣送到花花洗衣解放西路店干洗。“这家店就在小区楼下，之前洗过几次很方便，我办了会员充值卡。”陈女士说，近几日气温较低，她想把羽绒衣拿回来穿，但去了几次，店门关着，店内无人，衣服不知去向，让人焦急。

2月20日，记者来到解放西路327号的花花洗衣解放西路店，如陈女士所说，两扇玻璃门上挂着一把链条锁。透过玻璃可以看到，店内的衣架上挂着不少衣服，地上放置着一个大袋子，里面装的东西看似是一些衣物。一侧玻璃门上贴着一张《干洗衣服取件延期公告》，上面写着：“因干洗业务厂区搬迁，工作衔接复杂，导致部分干洗衣服处理进度滞后，无法按原计划交付。1月15日之后的衣服将延期至初八后才能取衣。”落款日期是2025年1月22日。但陈女士说，该门店在春节后可能一直未开门营业。

2月21日上午，记者来到花花洗衣东关店。该门店正常营业，店内摆满了衣物。东关店的工作人员称，春节前干洗衣物较多，又加上厂区搬迁，干洗机器坏了等多种因素，导致衣物不能按期交付。“这些天来取衣服的人很多，有的衣服没洗好，我们只能让顾客过几天再来。”该名工作人员说。

至于解放西路店何时开门营业，顾客何时能取回送洗的衣物，记者联系上了解放西路店的相关工作人员。工作人员答复，春节前接收的衣物还没有全部干洗好，要待顾客的衣物干洗完成送回门店才会开门营业，具体时间目前还无法确定。门店的固定电话为何打不通，工作人员解释，店内电总闸已被店员关掉。

记者也多次拨打金华花花洗衣有限公司一名龚姓负责人的电话，想要了解更多情况，但电话一直无人接听。记者将继续关注此事。